Toplam çözüm sayısı
..

Ohana

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 598

Ohana

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

20 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 45görüntüleme
  • 1 hafta önce

Ohana'dan Aldığım Ürünlerim Gönderilmedi

3 iş günü teslimat diyor ama ürünleri alalı neredeyse bir hafta oluyor ne kargoya verildi mesajı var ne başka bir şey. Arıyorum açmıyorlar. Mesaj atıyorum cevap veren yok. İptal etmek istiyorum onay bekliyor diyor. Böyle bir sorun yaşayıp ürünleri gelen var mı?

profile
  • 264görüntüleme
  • 4 hafta önce

Ohana Siparişin Yola Çıkmaması

26'sında verdiğim sipariş hesabıma girdiğimde kargoya verildi olarak görünüyor ama kargom nerede kısmına girdiğim de hiçbir şey çıkmıyor. WhatsApp'tan, Instagram'dan, mail atmama rağmen hiçbir dönüş sağlanmadı. Umarım en kısa zaman da geri dönüş sağlanır. Ama bir daha bu sayfadan sipariş vermeyi asl...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 146görüntüleme
  • 01 Kasım 16:54

Ohana Siparişin Yola Çıkmaması

25 ekimde sipariş verdiğim ürün ki hediye olarak sipariş vermiştim hediyeyi, bugün 1 kasim hala ne kargoya verildi mesajı var ne de ulaştı. Müşteri hizmetlerini birkaç kere 20 dakika beklememe rağmen ulaşamıyorum. Instagram'dan da dönüş alamadım. Instagram sayfasındaki son paylaşımda 24 eylüle ait. ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 572görüntüleme
  • 23 Ekim 17:42

Ohana Yalan Kargo Durumu

Yanıltıldığımı düşünüyorum 1 saat içinde dönüş alamazsam şikayette bulunacağım net şekilde buradan belirtiyorum. Çoğu kişi aynı şikayette bulunmuş sipariş oluşturuluyor ama 3 iş günü oluyor hala kargoya verilme kargo takip numarası vesaire yok ayrı yanlış ürün gönderiyorlarmış benim durumumda 3 gün ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 64görüntüleme
  • 21 Ekim 10:46
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ohana İade İşlemi Yapamıyorum

Teslim aldığım ürün istediğim renkte gelmedi iade etmek istiyorum. Ama hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanıyorum. Hiçbir mesajıma dönüt alamıyorum. Bu kadar saçma bir durumla karşılaşmak gerçekten çok vasat bir şey. Böyle firmaların insanları kandırmasına izin verilmemeli.

profile
  • 68görüntüleme
  • 21 Ekim 10:46

Ohana İade Yapmak İçin Arıyorum Açmıyorlar

Böyle kötü bir firma olamaz. Kaç gündür iade vermek için arıyorum yazıyorum yok beyaz bir çanta aldım beyaz denmez sanki renklilerle yıkanmış solan renkte buna bulaşmış gibi böyle bir şey olamaz. Lütfen bir an önce ilgilenin lütfen. İnsanları böyle yanıltmak olmaz ki.

profile
  • 318görüntüleme
  • 18 Ekim 17:59
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Fatma Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 403görüntüleme
  • 16 Ekim 09:55

Ohana Kargom Yok ,iletişim Kuramıyorum Kimseyle

Ürünümün kargo takip numarası yok, sipariş vereli 1 hafta oldu. Kargo olarak Yurtiçi gösterilmiş. Yurtiçi'ni aradığımda böyle bir kargo yok diyorlar. Ohana yı aradığımda asla açılmıyor. Arkaya çocuk müziği konuyor. Asla bırakmayacağım peşini. Kimseyle iletişime geçemiyorum.

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 35görüntüleme
  • 14 Ekim 15:28

Ohana İptal Edilen Ürünün Parasını Yatırmadılar

Sipariş verdiğim ürünler kargoya verilmedi. 3 gün içinde adrese teslim yazıyor sitede ama sipariş için bilgi bile gelmiyor kargo bilgisi yok müşteri hizmetlerini arayıp iptal ettim ama 40 dakikada bağlanmıştım. İptal ettiğim ürünlerin parasını yatırmadılar ve asla müşteri hizmetlerine bağlanılamıyor...

profile
  • 762görüntüleme
  • 10 Eylül 10:10

Ohana Müşteri Temsilcisi Telefonu Açmıyor

Siparişimle ilgili belirttiğim bir detay var teyit etmek için ulaşmaya çalışıyorum hiçbir şekilde açmıyorlar. Sipariş no 613a097c92909. 10dk oldu daha açan yok benim telefonumu. Yani madem yetişemeyeceksiniz eleman alın o zaman benim zamanım yok 10 dakika telefonda bekleyecek. Şimdi ürün gelecek yan...

Ohana Müşteri Temsilcisi Telefonu Açmıyor
profile
  • 1034görüntüleme
  • 30 Temmuz 11:42
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Ohana Sevgilime Hediye Aldığım Paketten Hamamböceği Çıkması

Erkek arkadaşıma doğum günü hediyesi olarak aldığım birkaç ürünün içinden hamam böceği çıkmış. Üstüne üstlük bir de resmen yuvalanmış, çantanın içinde...

Ohana Sevgilime Hediye Aldığım Paketten Hamamböceği Çıkması
İrem'in Teşekkür Mesajı
  • 30 Temmuz 11:42

“Mail adresim aracılığıyla hemen ilgilendiğiniz için teşekkür ederim.”

profile
  • 1677görüntüleme
  • 14 Haziran 13:43
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Ohana Para İadesi Yapılmaması

Aldığım üründe adres yanlışlığı nedeni ile ürünün iptalini istedim. Ürünü iptal ettiğim halde para iadesi yapılmadı. Mail atmama, iletişim formu doldu...

Oguzhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 14 Haziran 13:43

“Sorun çözüldü teşekkürler.”

profile
  • 1907görüntüleme
  • 26 Mayıs 19:15

Ohana 9 Mayıs’tan Beri Sipariş Bekliyorum

9 Mayıs’ta sipariş verdim. Siparişiniz onaylandı diye mail geldi ama başka hiçbir değişiklik olmadı arıyorum açmıyorlar. Gerçekten artık siparişimi göndersinler güvenip sipariş verdim ama onaylandı diye mail aldım sadece bir an önce lütfen bana dönüş yapılsın.

profile
Rabia'nın Teşekkür Mesajı
  • 24 Mayıs 14:26
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Sorun çözüldü, teşekkürler”

Rabia Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2193görüntüleme
  • 18 Mayıs 19:12

Ohana Sadece Sipariş Onaylandı Diyor Kargo Bilgisi Asla Yok

Bu siteye güvenim sonsuz fakat ilk defa pazar günü sipariş verdim. Sadece sipariş onaylandı diye bir e posta geldi kargoya verildiğine dair hiçbir bilgi alamıyorum Insta'da dönüş yapmıyorlar buradaki şikayetleri görünce de soğudum bayağı keşke sipariş vermeseydim hiç

profile
  • 3275görüntüleme
  • 21 Nisan 12:16

Ohana Kargo Takip Kodu Yok

Siparişinizle alakalı hiçbir bilgi alamıyorsunuz kesinlikle. Sitede kargoya verildi bilgisi görüyorum fakat ne kargo takip numarası var ne de başka bir bilgi. Ürününüzün kargolanması ile ilgili hiç-bir bilgiye erişemiyorsunuz. Muhatap olabileceğiniz kimse de yok bu sorunu muhakkak çözmeliler.

  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 5435görüntüleme
  • 26 Ocak 20:13

Ohana Farklı Ürün Geldi

Ohana'dan almış olduğum anahtarlık başka bir desenle geldi. Normalde bir anahtarlığı sorun etmem ama hediye bir üründü. Mail attım, dönüş alamadım. Instagram hesabına yazınca da daha sonra cevaplayacaklarını söylediler ama hâlâ cevap alamadım. Lütfen geri dönüş yapın.

profile
  • 5145görüntüleme
  • 25 Ocak 14:47

Ohana Defolu Ve Kırık Ürün

18.02.2021 tarihinde Ohana İki adet ürün sipariş verdim. Birisi defolu birisi diğeri kırık geldi. 10 gün beklediğim ürünün bu şekilde gelmesi mağduriyetimi arttırdı açıkçası. Bir ürünü paketlerken üstüne kırılabilir ibrası koymaları gerekirdi ama bu da yoktu

Ohana Defolu Ve Kırık Ürün
Ohana Defolu Ve Kırık Ürün
Ohana Defolu Ve Kırık Ürün
+1
profile
  • 6167görüntüleme
  • 08 Ocak 14:19

Ohana Yanlış Ürün Sorunu!

5fdf500d41611 sipariş numarası ile hediye gelen siyah beyaz renk benek desenli çanta farklı renkte elime ulaştı. Kurum ile hiçbir şekilde irtibata geçemiyorum. Telefonlara ulaşılamıyor. Gerekli düzeltmenin yapılmaması halinde Tüketici Hakem Heyetine başvuracağım.    

Ohana Yanlış Ürün Sorunu!
profile
  • 6681görüntüleme
  • 22 Aralık 2020 18:23

Ohana Müşteri Memnuniyeti Sıfır

Hiçbir şekilde geri dönüşü olmayan bir site WhatsApp destek hattından yazdım Instagram'dan yazdım otomatik mesajla bir irtibat numarası yolluyorlar yoğunluktan dolayı bu numarayı arayın vs. Diye 2 kere açmadılar 3. Kez aramama reddettiler. Yılbaşı hediyesi aldığım ürün kargoda kırılmış bunun için ir...

Ohana Müşteri Memnuniyeti Sıfır
Ohana Müşteri Memnuniyeti Sıfır
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Ohana bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Ohana henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.