to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol GO üzerinden 02.01.2026 tarihinde İzmir Menemen bölgesindeki A101 marketten Kebir 1 kg tereyağı satın aldım. Aynı ürünü daha önce de defalarca aldığım için güvenerek sipariş verdim ancak bu sefer ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşadım. Ürünü açtığım anda tereyağın içinde küflenmiş gibi duran kırmızı noktalar ve bozulmaya benzer görüntüler fark ettim, hemen fotoğrafını da çektim. Ürünün son kullanma tarihi 01.04.2026 olarak görünüyor ve ürün buzdolabında uygun koşullarda saklanmıştı.
Bunun üzerine Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünü açtığım için hiçbir işlem yapılamayacağı tarafıma iletildi. Bozuk çıkma ihtimali olan bir gıda ürününün açılmadan nasıl anlaşılacağını söylemeden, bu şekilde hiçbir çözüm sunulmaması beni hem sağlık açısından endişelendirdi hem de mağdur hissettirdi. Sürekli aldığım bir markadan böyle bir sorun yaşamam ve destek alamamam kabul edilebilir değil.
Sipariş numaram 10842933305’tir. Küflü ve içinde kırmızı noktalar olan bu tereyağının incelemeye alınmasını, ücret iadesi ya da yenisiyle değişim yapılmasını talep ediyorum. Hem Trendyol GO’nun hem de A101 ve Kebir markasının bu durumu dikkate alarak gerekli incelemeyi yapmasını ve mağduriyetimi gidermesini rica ediyorum.
Uzun süredir severek kullandığımız Kebir marka 500 g’lik tereyağından iki adet satın aldım. Ürünlerin son kullanma tarihi 14.01.2026 olmasına rağmen her iki paketin de hem dış kısmında hem de açıldığında iç kısmında küfler olduğunu gördük. Bu durum, özellikle çocuklar için hem çorbalarda hem tereyağ...
12 Eylül 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden aldığım 1 kg’lik Pınar tereyağını teslim aldığımda, paketi açar açmaz üzerinde küf oluştuğunu gördüm. Ürünün son kullanma tarihi 10.06.2026 olmasına rağmen, böyle bir durumla karşılaşmak beni şaşırttı ve mağdur etti. Bu sorunu Pınar müşteri hizm...
18 Kasım 2025 tarihinde Zonguldak Ercan Market’ten aldığım Kebir Gurme Kırmızı tereyağında küflenme olduğu için ürünü çöpe atmak zorunda kaldım. Son tüketim tarihi 15.03.2026 olmasına rağmen böyle bir sorun yaşadım. Bugün, 25 Kasım 2025 tarihinde aynı marketten bu kez Kebir Mavi tereyağı aldım ve ...
Yorumlar