Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Kebir Yoğurt Kısa Sürede Küflendi Ve Mağduriyetim Giderilmedi

Kebir Yoğurt Kısa Sürede Küflendi Ve Mağduriyetim Giderilmedi
Kebir Yoğurt Kısa Sürede Küflendi Ve Mağduriyetim Giderilmedi
Kebir Yoğurt Kısa Sürede Küflendi Ve Mağduriyetim Giderilmedi
profile
15 Eylül 2025 12:03
479

20.09.2025 son kullanma tarihli Kebir 1 kg klasik yoğurdu, Sivas Merkez Gültepe TGM marketten 2 gün önce satın aldım. Yoğurdu açtıktan sonra bir kaşık aldıktan sonra kapağını kapatıp buzdolabına koydum. Ancak sadece 3-4 saat sonra kabının kenarlarında küf oluştuğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen bu kadar kısa sürede küflenmesi beni hem şaşırttı hem de tedirgin etti.

Şikayetim üzerine, 5 Eylül tarihinde yeni bir yoğurt göndereceklerini ilettikleri için şikayetimi sildim. Ancak aradan geçen zamana rağmen ne arayan oldu ne de telefona bakan var. Yoğurdu ve kutusunu hâlâ dolapta muhafaza ediyorum. Bu süreçte mağduriyetim devam ediyor ve müşteri memnuniyeti açısından hiç önemsenmediğimi düşünüyorum. Ben bu yoğurdu dolapta daha ne kadar bekleteceğim? Mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma söz verilen yeni ürünün bir an önce gönderilmesini talep ediyorum.

06 Kasım 2025 16:48 (Şikayetten 1 ay sonra)

Müşterimizle iletişime geçilmiş. Konu hakkında bilgilendirilmiş, gerekli süreç ve takipler başlatılmıştır. saygılarımızla,Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Duygu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
11 Ağustos 2025 12:56
465
"Çok teşekkür ederim K** hanımdı sanırım arayıp ilgilendi ve yeni bir tane taze kova yoğurt gönderdi 😍"
Aldığım Kebir Yoğurt Son Kullanma Tarihi Geçmeden Küflendi
Aldığım Kebir Yoğurt Son Kullanma Tarihi Geçmeden Küflendi

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Yoğurtta Küf Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alınamaması

profile
17 Ekim 2025 18:27
179
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Yoğurtta Küf Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alınamaması
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Yoğurtta Küf Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alınamaması
son-kullanma-tarihi-gecmemis-yogurtta-kuf-ve-musteri-hizmetlerinden-donus-alinamamasi-2.jpg
5
İrem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
10 Ağustos 2025 18:57
207
"Hızlı, çözümcül yaklaşımınız ve düşünceli gönderiniz için teşekkür ederim"
Tarihi Geçmemiş Sek Yoğurtta Küf Şoku!
Tarihi Geçmemiş Sek Yoğurtta Küf Şoku!

profile
08 Temmuz 2024 13:45
1.100
Kebir Süt ve Süt Ürünleri Kebir 1 Kg Açtığımda Küflü Çıktı
Kebir Süt ve Süt Ürünleri Kebir 1 Kg Açtığımda Küflü Çıktı
Benzer Şikayet Yaz