Kebir Markalı Tereyağında Küflenme Getir'de Çözüm Yok

Kebir markasına ait 750 gramlık tereyağını Getir Büyük üzerinden satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi Ocak 2027 görünmesine rağmen, ambalajı açtığımda üzerinde küflenme olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihi bu kadar ileri bir tarih olmasına rağmen ürünün küflenmiş olması hem sağlık açısından endişe verici hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi.

Yaşadığım durumla ilgili olarak Getir müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünün bu halde elime ulaşması ve üzerine bir de çözüm bulunmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Bu sebeple bozuk çıkan ürünle ilgili olarak ödediğim ücretin iadesini ve ürün değişimini talep ediyorum. Ayrıca bu parti ürünlerin gerekli şekilde incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.