to read complaints and reviews, or file yours.Kebir Kuymak Peyniri Kapalı Kutu Fakat Küflenmiştir!
Severek yediğimiz ve sürekli tükettiğimiz, resimlerden göreceğiniz üzere açılmamış ambalajında Kebir rendelenmiş muhlama peynirimizin STT 15.11.2023 olmasına rağmen küflenmiştir. Bu durumdan şikayetçiyim.
Müşterimizle iletişime geçilmiş. Konu hakkında bilgilendirilmiş, gerekli süreç ve takipler başlatılmıştır. saygılarımızla, Müşteri İletişim Merkezi
İnsan sağlığı çok önemli, verdikleri cevap bozulan ürün yerine 1 paket yenisini gönderelim
Merhaba Ersin bey, Şikayeniz ile ilgili sizlere gerekli açıklama yapılmıştır. Almış olduğunuz ürün ambalaj için su damlaları olduğu ve muhafaza şartlarında kırılma olduğu görülmektedir. Ekte aynı parti şahit numune görselleri paylaşılmıştır. Üründe sorun yoktur. Almış olduğunuz ürünün soğuk zincir şartları bir noktada kırılmış olabilir. Bununla ilgili de ürün değişimi yapabileceğimizi size ilettik kabul etmediniz. Tekrar yaşanan durumdan dolayı özür dileriz. İyi günler.
