to read complaints and reviews, or file yours.Kebap Astana Geç Saatte Rezervasyonu İptal Etti
Eskişehir Ertuğrul Gazi Mahallesi Çilem Caddesi No:**adresinde bulunan Kebap Astana’yı 2 Mart 2026 sabahı 0535 520** numaralı telefondan arayarak 13 kişilik iftar rezervasyonu için görüştüm. Telefona bakan kişi deftere bakıp bana tekrar dönüş yapacağını söyledi. Ardından 0222 310 **numaralı hattan geri arandım ve 7 Mart 2026 akşamı için 13 kişilik rezervasyonumuzun alındığı, yerimizin ayrıldığı bilgisi tarafıma iletildi.
Ancak 5 Mart 2026 günü saat 15.00 civarında aynı sabit numaradan tekrar arandım ve aslında yer olmadığını, bu nedenle rezervasyonumun iptal edilmek zorunda olduğunu söylediler. Bu son dakika iptali nedeniyle 13 kişilik grubumuzla yaptığımız tüm plan bozuldu ve aynı tarih ve kişi sayısı için diğer restoranlarda da yer bulmakta büyük zorluk yaşıyoruz.
Hem zamanımızın hem de yaptığımız organizasyonun boşa gitmesi sebebiyle kendimi mağdur hissediyorum. En azından yapılan bu ciddiyetsizliğin kabul edilmesini ve tarafıma samimi bir özür dilenmesini talep ediyorum.
