KD Estetik ve Güzellik Merkezi Paramla Mağdur Etti

Yaklaşık 1 yıldır KD Estetik İzmit Cumhuriyet Parkı şubesinde lazer epilasyon hizmeti almaktayım. Başlangıçta belirtilen seans sayısı ve süresine uyulmadı; seanslar hem daha kısa sürdü hem de eksik yapıldı. Ayrıca, danışmadaki görevli tarafından defalarca kaba ve makuliyet dışı bir muameleye maruz kaldık. Her randevu almak ayrı bir sorun haline geldi ve paramızla mağdur olduk.

Şikayetlerimizi daha önce yetkililere de ilettik, fakat en son danışmadaki görevliye ilettik çünkü kendisi konuyu gerekli yerlere ileteceğini söyledi. Ancak buna rağmen hiçbir şekilde ilgilenilmedi ve taleplerimiz dikkate alınmadı.

Görevli değişmeden önceki personel, seanslarımızın mevcut olduğunu kabul etmişti. Ancak görevli değiştikten sonra, birdenbire seanslarımızın olmadığı söylendi ve haklarımız yok sayıldı. Tüm ödemeyi yapmamıza rağmen, eksik seanslarımız tamamlanmadı ve yaşadığımız olumsuzluklar devam etti.

Eksik seanslarımızın tamamlanmasını, danışmadaki personelin değiştirilmesini ve tarafımıza samimi bir özür iletilmesini talep ediyoruz.