Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Telefon Numarası Değişikliği Red Edildiği İçin Üyelik Aktarımı Talebi

profile
06 Nisan 00:15
14

Kazandırıyor Ya uygulamasına 0543 xxx xx xx numaram ile üye olmuştum, ancak hattımı değiştirerek artık 0544 xxx xx xx numarasını kullanıyorum. Uygulama içerisinden telefon numaramı güncellemek istediğimde, sistem sadece bir kez numara kaydedilebileceğine dair uyarı veriyor ve numaramı değiştirmeme izin vermiyor.

Numaram değiştiği için şu an kazandığım ödüller ve bildirimler eski numarama gidiyor, yeni numaram üzerinden herhangi bir şekilde erişim sağlayamıyorum. Uygulama içinden de müşteri hizmetleri için bir telefon numarası veya doğrudan muhatap bulamadığım için sorunu kendim çözemiyorum.

Eski numaramla kayıtlı hesabımdaki tüm haklarımın korunarak yeni numaram olan 0544 xxx xx xx üzerine aktarılmasını ve üyeliğimin bu yeni numara üzerinden kullanılabilir hâle getirilmesini talep ediyorum.

06 Nisan 11:53 (Şikayetten 11 saat sonra)

Kullanıcımız ile görüşüldü, bilgilendirildi. Saygılarımızla, PepsiCo Türkiye Destek Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
09 Haziran 2025 16:02
3.291

Şifre Yenileme Olmadığı İçin Hesaba Giriş Yapılamıyor

profile
Güleser
06 Mart 19:44
527
sifre-yenileme-olmadigi-icin-hesaba-giris-yapilamiyor-1.jpg

Kazandırio Uygulamasında Güvenlik Engeli Nedeniyle Hediye Kazanamıyorum

profile
18 Ekim 2025 12:39
1.415
kazandirio-uygulamasinda-guvenlik-engeli-nedeniyle-hediye-kazanamiyorum-1.jpg

profile
11 Temmuz 2024 13:08
454
Benzer Şikayet Yaz