Şifre Sıfırlama SMS Ve E-Posta Gelmemesi Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alınamaması

Kazandırio mobil uygulamasında hesabıma giriş yapabilmek için iki gündür şifremi yenilemeye çalışıyorum ancak “şifremi unuttum” adımlarını takip etmeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde SMS ya da mail gelmiyor. Bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyorum.

Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunu sadece sesli olarak iletmem istendi fakat herhangi bir çözüm veya geri dönüş alamadım. İki gündür aynı sorun devam ediyor ve uygulamayı kullanamıyorum.

Kazandırio hesabıma tekrar erişebilmem için şifremin tarafınızca sıfırlanmasını ve bu konuda bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.