to read complaints and reviews, or file yours.Ruffles Kampanyasında İki Kod Boşuna Gitti Ve Hediye Alınamadı
Ruffles Kazandırio kampanyasından kazandığım hediyeyi almak isterken uygulamada yaşadığım bir sorun nedeniyle iki farklı kodum geçersiz hale geldi.
İki ayrı Ruffles paketinden çıkan kodu önce kampanyada kullandım, ardından Royal Online binek hediyemi seçmek için uygulamaya girdim. Hediyemi seçme aşamasında uygulama “hay aksi, bir hata oluştu” şeklinde uyarı verdi ve hediyemi seçemedim, tanımlanmadı. Daha sonra aynı kodu tekrar denediğimde bu kez “kod kullanılmış” uyarısı çıktı ve kodu yeniden kullanamadım. Aynı durum ikinci kodumda da yaşandı ve toplamda iki kodum sistemde kullanılmış görünüp bana herhangi bir hediye tanımlanmadı.
Kampanyaya iPhone 11 cihazımla, uygulamaya üye girişi yaparak katılıyorum. Buna rağmen yaşanan sistem hatası yüzünden hem iki kodum boşa gitmiş oldu hem de hediyemi alamadım.
İptal edilen veya kullanılamaz hale gelen iki kodumun telafi edilmesini ve hak ettiğim hediyemin hesabıma tanımlanmasını, gerekli kontrol ve düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Ruffles ürünlerinden çıkan Kazandirio şifrelerini kullanarak kampanyadan faydalanmak istedim. 0533 *** ** 98 numaralı telefonumla uygulamaya giriş yaptım ve dün üç adet şifre girdim. Hediye seç ekranına geldiğim anda “Hay aksi, beklenmedik bir hata oluştu” şeklinde uyarı alıp sistem beni geri attı, ardından tekrar denediğimde bu kez şifreler için “Hatalı kod girdiniz” ve sonrasında “Bu şifreyi daha önce kullanmışsın” hatası verildi.
Bugün annemin telefonundan da tekrar denedim, ancak aynı hatalar devam etti ve üç adet kodum boşa gitmiş oldu. Şifrelerin hepsini ilk kez ben kullandım, ekran görüntülerim de mevcut.
Kazandirio kampanyası kapsamında, bu üç şifreden kazanmam gereken Royale Online binek hediyelerimin hesabıma tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Cevap bekliyorum
Yine bir kod denedim yine aynı hata kodlarım boşuna gidiyor yazık günah yani aynı hatayı veriyor kodlar boşuna gidiyor 4 kodum gitti böyle
Bak bir tane daha denedim yine aynı sorun gına geldi bir Royal online binek alamadım artık ilgilenin şu sorunla
Değerli Kullanıcımız , Konu ile ilgili tarafınıza arama gerçekleştirilmiştir ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, PepsiCo Türkiye Destek Ekibi
Tekrar ararmısnız meşguldüm
Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ilgili birimlere gönderilmiştir. Gerekli işlemlerden sonra tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, PepsiCo Türkiye Destek Ekibi
