KazandiRio Uygulamasında Kampanya Kodları Kullanılmış Görünmesi Nedeniyle Ödül Alınamadı

24 Eylül 2026 tarihinde yaklaşık 21.55–22.15 saatleri arasında KazandiRio uygulamasına telefon numaramla giriş yaparak kampanya kodu kullanmak istedim. 1 litrelik Pepsi’den ve Ruffles cips paketinden çıkan iki ayrı kodu uygulamaya girdiğimde “beklenmedik bir hata oluştu” uyarısı aldım; ardından her iki kod için de “şifre kullanılmıştır / bu şifreyi daha önce kullanmışsın” şeklinde uyarı verildi.

Kodları yeni aldığım ürünlerden, ilk kez kullanmak üzere girmiş olmama rağmen sistem tarafından daha önce kullanılmış gibi görülmesi nedeniyle kazanmam gereken ödüllerden yararlanamadım. Ekte hatayı ve “kullanılmış şifre” uyarısını gösteren ekran görüntüsünü paylaştım.

KazandiRio’dan, ilgili Pepsi ve Ruffles kampanya kodlarımın sistemde detaylı olarak kontrol edilmesini, gerçekten kullanılıp kullanılmadığının tespit edilmesini ve mağduriyetimin giderilerek hakkım olan ödüllerin tanımlanmasını talep ediyorum.