Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Pepsi Kazandirio Kampanya Kodları Geçersiz Hatası Ve Müşteri Hizmeti İlgisizliği

profile
14 Kasım 2025 18:39
1.024

Pepsi 1l ürünlerinden toplam 10-11 adet kapak biriktirdim ve üzerlerindeki kodları Kazandirio kampanyasına girmek istedim. Ancak yaklaşık 2-3 aydır, farklı telefon ve farklı hesaplarla denememe rağmen “Bağlı kampanya limiti dolduruldu” hatası alıyorum. Kodları girdiğim tüm telefon ve hesaplarda aynı uyarı çıkıyor. Kampanya koşullarını ve kodların geçerlilik tarihini de kontrol ettim, herhangi bir sorun görünmüyor. Ayrıca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.

Farklı hesaplarla da denememe rağmen aynı sorunu yaşamaktayım. Elimdeki kapak kodlarının çalışmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

19 Kasım 2025 15:49

Pepsi 1 litrelik ürünlerden çıkan beyaz kapaklı kodları kullanmaya çalışırken uzun süredir sorun yaşıyorum. Kodları girdiğimde genellikle "limit doldu" hatası alıyorum. Bir gün "sana özel" kampanya ekranı açıldı ve bu ekrandan bir kodu girerek internet hediyesi alabildim. Ertesi sabah tekrar aynı ekrana ulaşıp hediyelerimi tekrar alabildim, akşam ise Hopi hediyesi aldım. Ancak daha sonra "sana özel" ekranı kayboldu ve kalan kodlarımı tekrar denediğimde yine "limit doldu" hatası ile karşılaştım. O ekranda son tarih olarak 31.12.2025 yazıyordu. Elimde hâlâ kullanamadığım kodlar mevcut.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle hem WhatsApp, hem telefon hem de e-posta üzerinden defalarca iletişime geçtim. Ancak bana ezber yanıtlar verildi, sorunlarım dinlenmedi ve çözüm sunulmadı. Bazı görüşmelerde ise sözüm kesildi ve görüşme sonlandırıldı.

Beklentim, "sana özel" kampanya ekranının tekrar aktif edilmesi ve elimdeki kodları kullanarak hediyelerimi alabilmemdir. Ayrıca, yaşadığım sorunları anlayan ve gerçekten yardımcı olabilecek bir yetkilinin benimle iletişime geçmesini talep ediyorum.

17 Kasım 2025 13:46 (Şikayetten 2 gün sonra)

Kullanıcımız ile görüşüldü, bilgilendirildi. Saygılarımızla, PepsiCo Türkiye Destek Ekibi

Halil
Halil
19 Kasım 2025 16:12

Pepsi Co müşteri hizmetleriyle yaklaşık 1 haftadır yaşadığım sorunlar nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Beyaz kapaklı ürünlerden çıkan kodları kullanmaya çalıştım. Kodları girdiğimde genellikle "limit doldu" hatası aldım. Ancak bir gün "sana özel" isimli kampanya ekranı açıldı ve bu ekrandan bir kodu girerek internet hediyesi alabildim. Ertesi gün sabah tekrar "sana özel" ekranı açıldı ve hediyelerimi tekrar alabildim, akşam ise Hopi hediyesi aldım. Ardından diğer kodları tekrar denememe rağmen yine "limit doldu" hatası ile karşılaştım ve "sana özel" ekranı kayboldu. O ekranda son tarih olarak 31.12.2025 yazıyordu. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle hem WhatsApp, hem telefon hem de e-posta yoluyla iletişime geçtim. Ancak sorduğum sorulara ezber yanıtlar verildi, sorunlarım dinlenmedi ve çözüm sunulmadı. Hatta bazı görüşmelerde sözüm kesildi ve görüşme sonlandırıldı. Beklentim, "sana özel" kampanya ekranının tekrar aktif edilmesi ve elimdeki kodları kullanarak tek seçenekli hediyelerimi alabilmemdir. Ayrıca, yaşadığım sorunları anlayan ve bana gerçekten yardımcı olabilecek bir yetkilinin benimle iletişime geçmesini talep ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kazandırio Uygulamasında Kapak Kodu Sorunu Ve Katılım Limiti Engeli

profile
07 Kasım 2025 21:20
1.064
kazandirio-uygulamasinda-kapak-kodu-sorunu-ve-katilim-limiti-engeli-2.jpg

KazandiRio Uygulamasında Kodlarımı Kullanamıyorum, Sürekli Hata Alıyorum

profile
02 Ekim 2025 12:02
1.446
kazandirio-uygulamasinda-kodlarimi-kullanamiyorum-surekli-hata-aliyorum-1.jpg

Kazandırio Uygulamasında Kod Okuma Hatası Nedeniyle Kampanyadan Yararlanamıyorum

profile
16 Ağustos 2025 21:07
1.144
kazandirio-uygulamasinda-kod-okuma-hatasi-nedeniyle-kampanyadan-yararlanamiyorum-1.jpg

KazandiRio Uygulamasında Kod Girişi Sorunu Ve Katılım Limiti Hatası

profile
06 Eylül 2025 21:59
1.954

Kazandırio Kampanya Kodu İlk Kullanımda Hata Veriyor

profile
06 Ağustos 2025 20:56
1.421
Benzer Şikayet Yaz