to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 15 gündür Param mobil uygulaması üzerinden kod ile bakiye yükleme işlemi yapamıyorum. Elimde toplam 195 TL tutarında, bakiye yüklemek için kullanmam gereken kodlar bulunuyor ancak uygulama üzerinden bu kodları girdiğimde sürekli “Bir hata oluştu, bilgiler hatalı girilmiştir.” uyarısını alıyorum ve bakiye hesabıma eklenmiyor.
Uygulamanın “Para Yükle” kısmında, “Kod ile para yükleme” seçeneğini kullandığımda, ekte belirttiğim ekran görüntüsündeki bu hatayla karşılaşıyorum. Kullanmaya çalıştığım kodlar Pepsi Kazandırio uygulamasından alınmış olup hiçbir şekilde kullanılmamıştır. Kazandırio hesabım bulunmaktadır ve hesap bilgilerim de ekte yer almaktadır, buna rağmen hesabım yokmuş gibi işlem yapılıyor.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Param müşteri hizmetleriyle de görüştüm. Kazandırio hesabımın olmadığı söylendi ancak ben hesabımın ve işlemlerimin ekran görüntülerini iletmeme rağmen yapılan açıklama ve dönüş benim için yeterli olmadı ve sorun hala çözülmedi. Aynı yanıtı, “hesabınız bulunmamaktadır” şeklinde almak istemiyorum.
Param ve Kazandırio tarafında yaşanan bu hata nedeniyle, elimde bulunan toplam 195 TL’lik Pepsi Kazandırio kod bakiyemin eksiksiz ve sorunsuz şekilde hesabıma tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Kazandırio kampanyasından kazanmış olduğum 10 TL’lik hediye çekini Param uygulamasına tanımlatamıyorum. Param uygulamasında “kod ile yükle” alanına kazandırio tarafından verilen kodu defalarca girmeme rağmen her seferinde “geçersiz kod” hatası alıyorum. Bu sorun 10 Nisan’dan beri devam ediyor. Soru...
Param mobil uygulamasında Kazandırio üzerinden kazandığımız TL’lik kodları yükleyerek markette harcıyoruz. Ancak Kazandırio’dan aldığımız birçok kod, Param tarafından geçersiz sayılıyor ve bu nedenle yaklaşık toplam 80 TL civarında bir hakkımızı kullanamıyoruz. Daha önce de benzer sorunları birkaç ...
Kazandırıyor uygulamasındaki cüzdanımda biriken 225 TL’yi Param uygulamasına aktarmak istiyorum. Ancak Temmuz ayının son haftasından bu yana, yükleme işlemi sırasında “Bir hata oluştu, bilgileri hatalı girdiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Hem Android cihazda hem de uygulamanın güncel sürümünde, fa...
Kazandırio mobil uygulaması üzerinden Param Kart Pepsi kazandırio kodu aldım. Kodu doğru şekilde girmeme rağmen sürekli aynı ekrandaki hatayı alıyorum ve bakiye yüklemesi gerçekleşmiyor. Bir sürü kodum var ve hepsinde resimdeki hatayı aldım. Sorunumun giderilmesini ve kodlarımın kullanıma açılmasını...
Kazandırio mobil uygulaması üzerinden Param Kart Pepsi kazandırio kodu aldım. Kodu doğru şekilde girdim. Ancak bilgiler hatalı girilmiştir uyarısı aldım ve bakiye yüklemesi gerçekleşmedi. 3 adet kodum var ve hepsinde resimdeki hatayı aldım. Sorunumun giderilmesini ve kodlarımın kullanıma açılmasını ...
Yorumlar