Kazandırıyor Uygulamasında Kazandığım 1 GB İnternet Paketi Hattıma Yüklenmedi

Kazandırıyor uygulamasında kapak okutarak katıldığım 1 GB internet kampanyasında sorun yaşıyorum. Kampanyadan kazandığım 1 GB internet hediyesini bugün uygulama üzerinden seçtim ve “şimdi kullan” seçeneğine tıkladım. Ancak tüm işlemleri sorunsuz tamamlamama rağmen internet paketim Vodafone faturalı hattıma tanımlanmadı.

Daha önce yine kazandırıyor üzerinden benzer kampanyalara katıldım ve kazandığım paketler sorunsuz bir şekilde hattıma yüklenmişti. Bu nedenle sorunun operatörden değil, kazandırıyor uygulamasından kaynaklandığını düşünüyorum. Konuyla ilgili henüz müşteri hizmetlerine ayrıca ulaşmadım.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve kampanyadan kazanmış olduğum 1 GB internet paketinin en kısa sürede hattıma tanımlanmasını talep ediyorum.