to read complaints and reviews, or file yours.Kazandırıyor 1 GB Kampanyası Hattıma İnternet Paketi Eklenmedi
23 Mart 15:49738
17 Mart Salı günü saat 10.23 civarında hattıma “Kazandırıyor Adam 1 GB” kampanyası için SMS ile bir mesaj geldi ve bu mesajdaki yönlendirmeye göre işlem yaptım. İşlem sonrası telefonuma OTP 902627 kodlu bir mesaj daha geldi ancak buna rağmen hattıma 1 GB internet paketi tanımlanmadı.
Herhangi bir hata uyarısı almadım, sadece kampanyaya katıldığım halde internet paketim hatta görünmüyor. Müşteri hizmetlerini de henüz aramadım.
Bu nedenle, “Kazandırıyor” tarafından gönderilen SMS kampanyasına katılımımın incelenmesini ve hakkım olan 1 GB internet paketinin hattıma tanımlanmasını talep ediyorum.
24 Mart 10:05 (Şikayetten 18 saat sonra)
Kullanıcımız ile görüşüldü, bilgilendirildi. Saygılarımızla, PepsiCo Türkiye Destek Ekibi
