Kazandırio’da 10 GB Kampanya Kodları Sürekli Kullanıldı Görünüyor Ve Erişim Sorunu

Yaklaşık 1 haftadır Kazandırio üzerinden Türk Telekom özel 10 GB kampanyasından faydalanmaya çalışıyorum ancak aldığım kodlar sürekli yeni almama rağmen “kullanıldı” olarak görünüyor. Ayrıca kampanya duyurusunda belirtilen, Türk Telekom özel 10 GB seçeneği de, şartlara uygun cipsleri almama rağmen uygulamada bana hiç görünmüyor.

Bu sorun üst üste üç gündür devam ediyor. Dün ve önceki gün de aynı problemi yaşadım, uygulamadan çıkış yapıp tekrar giriş yaptım ancak hiçbir değişiklik olmadı. Türk Telekom tarafında robot sistemle görüştüğümde ise sadece saatin geçtiği söyleniyor, fakat kodlarımı süresinde almama ve kullanmaya çalışmama rağmen sistem bana bu hakkı tanımıyor.

Kazandırio üzerinden aldığım ve bu sorun nedeniyle ziyan olan 2 kodumun toplamda 20 GB internet hakkı olarak tanımlanmasını ve kampanyadan sorunsuz bir şekilde yararlanmak için hesabımdaki erişim sorununun kontrol edilip düzeltilmesini talep ediyorum.