Kazandırio Uygulamasında 10 GB İnternet Sadece 1 GB Olarak Yüklendi

13-12 Haziran tarihlerinde kazandırio uygulamasından bana gelen bildirimde, cips paketi okuttuğumda Türk Telekom hattıma 10 GB internet tanımlanacağı belirtildi. Faturalı Türk Telekom hattı kullanıyorum ve kampanya koşullarında açıkça 10 GB yazmasına rağmen, paketi okutmama rağmen hattıma sadece 1 GB internet yüklendi.

Kazandırio uygulaması veya Türk Telekom tarafından 10 GB yerine neden 1 GB tanımlandığıyla ilgili herhangi bir açıklama yapılmadı, ben de henüz müşteri hizmetleriyle görüşmedim. Kampanyada vaat edilen 10 GB interneti kazanmak amacıyla katıldım ancak belirtilen hak tarafıma eksik tanımlandı.

Kazandırio ve Türk Telekom’dan, kampanya kapsamında söz verilen 10 GB internetin eksiksiz şekilde Türk Telekom hattıma tanımlanmasını ve gerekli kontrollerin yapılarak bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.