Kazandırio Uygulamasında 5 GB İnternet Paketi Hattıma Yüklenmedi

Kazandırio uygulamasında ilk defa kod girişi yaptığım için haftalık 5 GB internet kazandım. Turkcell hattım olan 0531*****32 numaralı hattıma bu hediyenin tanımlanacağı uygulamada belirtiliyordu. Cuma günü saat 8 civarlarında kazandığım kodu girdim, cüzdana attım ve oradan da kullan diyerek işlemi tamamladım.

Uygulama içinde işlemlerim bölümünde tanımlandığı görünüyor olmasına rağmen, hattıma hiçbir şekilde internet paketi yüklenmedi. Hattımda hâlâ bu 5 GB internet görünmüyor ve internete ihtiyacım olduğu bir dönemde bu durum beni mağdur etti.

Kazandığım haftalık 5 GB internet paketinin, mümkün olan en kısa sürede 0531*****32 numaralı hattıma tanımlanmasını ve işlem tamamlandığında tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.