Kazandırio Kampanyasından Kazandığım 2 GB İnternet Paketi Hattıma Tanımlanmadı

Vodafone hatlı, faturalı bir hattım var ve kazandırio uygulaması üzerinden bir kampanyaya katıldım. 2 GB indirme hakkı kazandım ancak hattıma hiçbir şekilde tanımlanmadı, herhangi bir kısa mesaj da almadım. Uygulamada tebrik mesajı görünmesine rağmen ne internet paketim yüklendi ne de bilgilendirme mesajı geldi.

İşlemi 12 Nisan 2025 tarihinde, akşam saatlerinde şu an bu şikayeti yazdığım sırada gerçekleştirdim ve sonrasında da bir değişiklik olmadı. Hattıma ek bir ücret de yansımamasına rağmen kazandığım 2 GB internet hakkını kullanamıyorum.

Kazandırio üzerinden kazandığım bu 2 GB internet paketinin hattıma tanımlanmasını ve sistemsel bir sorun varsa incelenerek düzeltilmesini talep ediyorum.