Kazandırio Kampanyası Açılmıyor, 10 GB İnternet Hediye Kullanılamıyor

Kazandırio uygulamasında yer alan “Türk Telekomlular Kazanıyor – Tek Şifreye 10 GB İnternet Hediye” kampanyası hattım için uygun kampanyalar arasında görünmesine rağmen kampanyaya tıkladığımda herhangi bir yönlendirme yapılmıyor ve bu nedenle kampanyadan yararlanamıyorum. Kampanya sayfası hiç açılmadığı için detaylarına dahi erişemiyorum.

Faturasız Türk Telekom hattı kullanıyorum ve kampanya koşullarını sağladığım halde bu sorun iki gün önce başladı ve hâlâ devam ediyor. Uygulamayı kapatıp tekrar açmayı denedim, defalarca yeniden giriş yaptım ancak sonuç değişmedi, kampanya ekranı açılmıyor.

Konuyla ilgili olarak Kazandırio destek ekibine e-posta ile ulaşmama rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Kampanyanın hattıma tanımlı görünmesine rağmen teknik bir sorun nedeniyle kullanılamıyor olması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.

Kampanyanın neden açılmadığının kontrol edilmesini, gerekli teknik incelemenin yapılarak sorunun giderilmesini talep ediyorum.