KazandiRio Güvenlik Engeli 10 GB İnternet Hattıma Aktarılamıyor

KazandiRio uygulaması üzerinden Vodafone faturasız hattım için çips okutarak 10 GB internet kazandım. İnterneti hattıma aktarmak için cüzdandan hesabıma aktarma işlemi yapmak istediğimde “Bu cihazdan yapılan işlem güvenlik nedeniyle engellendi, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir uyarı aldım ve işlem gerçekleşmedi.

Şu an KazandiRio hesabımda 10 GB internet hakkım hâlâ görünmeye devam ediyor, ancak hattıma tanımlanamıyor ve bu nedenle kazandığım interneti kullanamıyorum. Herhangi bir ödeme yapmadım, cüzdan bakiyemden de bir düşüş olmadı, müşteri hizmetleriyle de henüz görüşmedim.

KazandiRio’nun bu güvenlik engelini inceleyerek hattıma tanımlanamayan 10 GB internet hakkımı en kısa sürede Vodafone hattıma yüklemesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.