KazandiRio'dan Gelen 10 GB İnternet Hakkı Vodafone Hattında Çalışmıyor

KazandiRio üzerinden kazandığım haftalık 10 GB internet hakkım Vodafone hattıma tanımlı görünmesine rağmen 5 gündür arada sırada kullanılamıyor. Uygulamada kumbaramda 10 GB olarak görünüyor ancak hat üzerinden internete çıkmaya çalıştığımda bu hakkımdan faydalanamıyorum.

Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda KazandiRio’ya başvurmam gerektiği söylendi ve sorunla ilgili net bir çözüm sunulmadı. Şu anda ne KazandiRio tarafında ne de Vodafone tarafında somut bir çözümle karşılaşamıyorum.

KazandiRio’dan ve Vodafone’dan beklentim, kazandığım haftalık 10 GB internet hakkımın kesintisiz ve sorunsuz şekilde hattıma tam olarak tanımlanması ve internetimi herhangi bir engel olmadan kullanabilmemdir.