to read complaints and reviews, or file yours.Kazan Kazan Freebyte Kampanyası 24 Saat Sonra Hattıma Tanımlanmadı
Kazan Kazan uygulamasında Akbank iş birliğiyle sunulan 12.000 freebyte kampanyasına katıldım. Akbank’ta 17 Ekim tarihinde hesap açtım ve kampanya ekranında, hesabı açtıktan sonra 24 saat içinde 12.000 freebyte hattıma tanımlanacağı belirtiliyordu. Ancak üzerinden 24 saatten fazla süre geçmiş olmasına rağmen hediyem hattıma yüklenmedi.
Kampanya için belirtilen tüm adımları eksiksiz yerine getirmeme rağmen herhangi bir yükleme veya bilgilendirme almadım, ayrıca henüz Akbank müşteri hizmetleri ya da başka bir kanalla da görüşme yapmadım. İnternet paketim azaldığı için bu 12.000 freebyte’a acil olarak ihtiyacım varken böyle bir gecikme yaşamam mağduriyetime neden oldu. Kampanya koşullarında vaat edilen 12.000 freebyte’ın en kısa sürede hattıma tanımlanmasını ve yaşadığım bu aksaklıkla ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Kazan Kazan Kullanıcımız, Yaşadığınız durum için üzgünüz. Akbank kampanyamız kapsamında sunulan **12.000 freebyte ödülü, yalnızca ilk kez Akbank müşterisi olan ve kampanya koşullarını eksiksiz tamamlayan kullanıcılarımız** için geçerlidir. Daha önce Akbank hesabınız bulunuyorsa maalesef ödül yüklemesi gerçekleştirilememektedir. Lütfen kampanya koşullarını sağladığınızdan ve tüm aşamaları eksiksiz tamamladığınızdan emin olunuz. Tüm koşulları karşılamanıza rağmen ödülünüz hesabınıza tanımlanmadıysa uygulama içerisindeki **Destek** bölümünden bizlerle iletişime geçmenizi rica ederiz. Şikayetvar üzerinden kişisel hesap bilgilerinize erişim sağlayamadığımız için buradan kontrol gerçekleştiremiyoruz. Destek ekibimiz gerekli incelemeleri sağlayarak sizlere yardımcı olacaktır. Sevgiler, Kazan Kazan Destek Ekibi 💚
