KazandiRio Ve Doritos Kampanyasından Kazandığım İnternet Hattıma Yüklenmedi

KazandiRio uygulaması üzerinden 13.07.2026 tarihinde Kazan Kazan kampanyasını kullanırken hem KazandiRio’dan hem de Doritos kodu okutarak internet kazanmış olmam gerekirken, hattıma hiçbir şekilde GB yüklenmedi. Uygulama içindeki işlem geçmişimde kazandığım internetler görünmesine rağmen hatta tanımlanmadı.

Kampanya kapsamında bana “GB ister” veya benzeri bir onay/aktivasyon mesajı geleceği ve bu mesaj sonrasında internetimin yükleneceği söylendi; ancak herhangi bir mesaj gelmediği gibi, hattıma da internet tanımlanmadı. Bu konuyla ilgili KazandiRio ile görüştüğümde, sorunun Kazan Kazan tarafıyla ilgili olduğunu söyleyip beni oraya yönlendirdiler. Uygulama içinde Kazan Kazan tarafında ise ulaşabileceğim net bir destek ya da müşteri hizmetleri kanalı bulamadığım için sorunu kimseye iletemedim.

5452****84 numaralı hattıma, KazandiRio ve Doritos kampanyaları kapsamında kazandığım ancak tanımlanmayan tüm internet haklarımın eksiksiz olarak yüklenmesini ve KazandiRio ile Kazan Kazan arasındaki bu yönlendirmeden kaynaklanan mağduriyetimin giderilmesi için gerekli incelemelerin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.