to read complaints and reviews, or file yours.Gift Bank Hesabımdan İzinsiz Puan Aktarımı Ve Güvenlik Sorunu Yaşadım
Bugün saat 17.00 civarında, 1 GB Gift Bank uygulamasındaki puanım iznim ve bilgim dışında başka bir kişiye aktarılmış. Kime veya hangi numaraya gönderildiğini bilmiyorum ve bu bilgiyi öğrenmek istiyorum. Yaşanan bu durumdan dolayı mağduriyet yaşadım ve puanımın izinsiz aktarılmasının nedenini, ayrıca güvenliğin nasıl sağlanacağını öğrenmek istiyorum. Konuyla ilgili olarak uygulama üzerinden veya müşteri hizmetlerinden henüz bir geri dönüş alamadım. Kullanıcı adım M***** K******’tır. Gereken incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini ve puanımın iadesini talep ediyorum.
Gift Bank uygulamasında hesabıma benim bilgim dışında giriş yapılmış ve 500 puanım başka birine aktarılmış. Bu durumu tesadüfen fark ettim ve hemen uygulama üzerinden şikayetimi ilettim, ancak henüz herhangi bir geri dönüş almadım. Hesabım Diyarbakır’da kayıtlı ve bana herhangi bir giriş bildirimi, SMS veya e-posta uyarısı gelmedi. Hem puanımın iadesini talep ediyorum hem de hesabımın güvenliği için ek önlemler alınmasını istiyorum. Ayrıca puanımı izinsiz olarak kimin aktardığının tarafıma bildirilmesini rica ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.
Değerli 1 GB Kullanıcımız, Yaşadığınız giriş sorunu için üzgünüz 🙏. Size daha hızlı yardımcı olabilmemiz için lütfen bilgilerinizi bizimle paylaşın. Şikayetvar üzerinden özel bilgilerinize erişim sağlayamadığımız için buradan işlem yapamıyoruz. Buradan telefon numaranız ve yaşadığınız hatanın ekran görüntüsünü iletirseniz, teknik ekibimiz detaylı inceleme yaparak en kısa sürede çözüm sağlayacaktır ✅. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. 1GB App Destek Ekibi 💚
