Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Freebyte Kesintisi Fahiş Ve Haksız

Berat'ın Teşekkür Mesajı
Freebyte lerim. Geldi çok teşekkürler emeği geçenlerden

06 Ocak 2026 günü saat 18:00 civarında hattımdan 1 GB internet için 11.000 freebyte kesintisi yapıldığını fark ettim. Bu işlem karşılığında alınan 11.000 freebyte’ın son derece adil olmayan ve fahiş bir bedel olduğunu düşünüyorum.

Herhangi bir bilgilendirme veya açık, anlaşılır bir onay süreci yaşamadan bu kadar yüksek miktarda freebyte kesilmesi beni mağdur etti. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ancak bu işlem nedeniyle kaybettiğim freebyte’larımın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

İşlemin gerçekleştiği hattımın numarası 0541*****77’dir. Bu kesintinin detaylarının incelenmesini, gerekçesinin açıkça tarafıma yazılı olarak bildirilmesini ve haksız olduğuna inandığım 11.000 freebyte kesintisinin eksiksiz şekilde tarafıma geri yüklenmesini istiyorum.

1 Destek
7 Ocak 12:12 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli GIFTBANK Kullanıcımız, Yaşadığınız durum için üzgünüz. Talebinizin detaylı şekilde incelenebilmesi ve işlem kayıtlarına erişim sağlanabilmesi adına, uygulama içerisindeki Destek bölümünden bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Destek talebi oluştururken; yaşadığınız durumu ayrıntılı şekilde açıklamanızı, kayıtlı telefon numaranızı, işlem tarihini ve ayrıca bu başvuruyu Şikayetvar üzerinden de ilettiğinizi belirtmenizi rica ederiz. Bu bilgiler, teknik ekibimizin incelemeyi hızlı ve sağlıklı şekilde yapabilmesi için gereklidir. Talebiniz bize ulaştıktan sonra konu teknik ekibimiz tarafından incelenecek ve en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Sevgiler, 1 GB app Destek Ekibi 💚

Berat
8 Ocak 10:27

Freebyte lerim. Geldi çok teşekkürler emeği geçenlerden

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1 GB - Gift Bank Freebyte Uygulamasıyla Satın Alınan İnternet Paketleri Hattıma Tanımlanmadı

Play Store üzerinden indirdiğim Freebyte uygulaması aracılığıyla Vodafone hattım için iki kez internet yüklemesi yaptım....

1 Destek

Freebyte İle Alınan İnternet Paketi Hatta Yüklenmedi, Bakiye Düştü

22 Ağustos 2025 tarihinde saat 13:20’de mobil uygulama üzerinden 0538*******63 numaralı hattıma 1GB internet paketi yükl...

Ödeme Yaptığım İnternet Paketi Hattıma Yüklenmedi Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

Play Store üzerinden indirdiğim 1GB uygulaması üzerinden iki defa freebyte’larımı internete çevirdim, fakat internetim h...

Kim 1 GB İster Uygulamasında Puan Harcandı, İnternet Paketi Yüklenmedi

Turkcell Kim 1 GB İster uygulamasından bugün sabah, öğle ve akşam olmak üzere toplam 3 defa internet talebinde bulundum....

Video Şikayetler

Tümünü Gör
1 GB - Gift Bank | Kimgbister.com Düzeltme Ve Açıklama İstiyorum!

1 GB - Gift Bank| Kimgbister.com Düzeltme Ve Açıklama İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Vedat
1 GB - Gift Bank | Kimgbister.com Başka Ülke Kayıt Sorunu!

1 GB - Gift Bank| Kimgbister.com Başka Ülke Kayıt Sorunu!

Profil fotoğrafı
Kaan
1 GB - Gift Bank | Kimgbister.com Haftalık 5GB İnterneti Almama Rağmen Hattıma Yüklenmemesi!

1 GB - Gift Bank| Kimgbister.com Haftalık 5GB İnterneti Almama Rağmen Hattıma Yüklenmemesi!

Profil fotoğrafı
Toprak
1 GB - Gift Bank | Kimgbister.com Oyun Hakkımı Verin

1 GB - Gift Bank| Kimgbister.com Oyun Hakkımı Verin

Profil fotoğrafı
Özlem
1 GB - Gift Bank | Kimgbister.com Hüsranı

1 GB - Gift Bank| Kimgbister.com Hüsranı

Profil fotoğrafı
Can
1 GB - Gift Bank | Kimgbister.com Erişim Sorunu!

1 GB - Gift Bank| Kimgbister.com Erişim Sorunu!

Profil fotoğrafı
Deniz

Öne ÇıkanKonular