to read complaints and reviews, or file yours.1 GB - Gift Bank Freebyte Uygulamasıyla Satın Alınan İnternet Paketleri Hattıma Tanımlanmadı
Play Store üzerinden indirdiğim Freebyte uygulaması aracılığıyla Vodafone hattım için iki kez internet yüklemesi yaptım. Dün 50₺, bugün de 50₺ olmak üzere toplamda 100₺ ödeme gerçekleştirdim. Uygulama üzerinden saat 08:34’te 1GB, ardından 09:25’te tekrar 1GB interneti freebyte’larımı kullanarak hattıma çevirdim. İşlemler uygulamada “tamamlandı” olarak görünmesine rağmen, internetim hattıma yüklenmedi ve hâlâ bekliyorum.
Uygulama içindeki müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeyi denedim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Hattımda bakiye veya paket sorunu yok, her şey normaldi. Tüm işlemleri İstanbul’da gerçekleştirdim ve kullandığım Vodafone hattımın numarası 5416**8511’dir.
Sorunun en kısa sürede çözülmesini, internet paketimin hattıma tanımlanmasını ve gerekirse ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.
Değerli 1 GB Kullanıcımız, yaşadığınız sorun için üzgünüz. 🙏 Operatör kaynaklı nedenlerle internet yüklemelerinde gecikmeler yaşanabilir. Eğer paketiniz hala yüklenmezse bize ulaşın, ekibimiz gerekli kontrolleri yaparak size yardımcı olacaktır. Şikayetvar üzerinden özel bilgilerinize erişim sağlayamadığımız için kontrol sağlayamıyoruz. Keyifli kullanımlar dileriz. Sevgiler, 1 GB App Destek Ekibi💚
