to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Talep Ediyorum
17 Kasım tarihinde Kaytikacom üzerinden bir sipariş verdim, ancak bugüne kadar teslimat yapılmadı. Sipariş numaram bulunmuyor ve ödeme işlemini EFT ile Köksal A****** ismiyle gerçekleştirdim. Ödeme yaptıktan sonra herhangi bir teslimat gerçekleşmedi ve Kaytikacom müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Teslimat adresi olarak Kayseri’yi belirtmiştim. Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum.
Siparişim teslim edilmediği için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Merhaba Efendim, Efendim dün (18 Kasım 2025 tarihinde) siparişiniz kargoya verilmiş olup bugün 19 Kasım 2025 12:34 tarihinde tarafınıza teslim edilmiştir. Saat 12:00'ye kadar olan siparişlerimizin hepsini aynı gün kargoya veriyoruz. Bazen sistemsel durumlardan dolayı size bildirim gitmesi ya da SMS gitmesinde gecikmeler yaşanabilmektedir. Her müşterimize gerekli önemi ve hassasiyeti en üst düzeyde göstermekteyiz. Firmamızda ürün göndermeme gibi bir durum kesinlikle söz konusu değildir. Tüm siparişler özenle hazırlanarak zamanında sevk edilmektedir. Kaytika Destek Ekibi, Saygılarımızla.
