to read complaints and reviews, or file yours. 
Kayseri Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı tramvay hatlarında özellikle İldem – Organize Sanayi arasında ciddi yoğunluk ve gecikme sorunu yaşıyoruz. Hafta içi her gün ve pazar günleri, sabah-akşam fark etmeksizin tramvaylar aşırı dolu geliyor; çoğu zaman ayakta bile duracak yer olmuyor, fenalık geçiriyoruz. 3-4 aydır bu sorun devam ediyor ve her geçen gün daha da kötüleşiyor.
Tramvay duraklarında 20-23 dakika bekleme süreleri yazıyor, tramvaylar çok geç geliyor. Özellikle 19 Mayıs’ta yaşadığım bir örnekte, tramvaya binene kadar 20 dakika bekledim, aktarma yapmak için Anafartalar’dan hastaneye geçerken de 15-20 dakika daha beklemek zorunda kaldım. Bu gecikmeler nedeniyle hastane randevularına, işe, okula ve dershaneye sürekli geç kalıyoruz. Eskiden çok daha hızlı ulaşım sağlanırken, şimdi hem bekleme süresi hem de yoğunluk nedeniyle mağdur oluyoruz. Yaşlılar, gençler, çalışanlar herkes ayakta ve yorgun şekilde yolculuk etmek zorunda kalıyor.
Daha önce müşteri hizmetlerini aradığımda, bunun normal olduğunu ve belirli bir kişi sayısı olduğunu söylediler; bu açıklama kesinlikle tatmin edici değil. Ben öğrenci abonman kartı kullanıyorum ve hizmet kalitesinin bu kadar düşmesi kabul edilemez.
Beklentim, tramvay sefer sıklığının artırılması ve bekleme sürelerinin kısaltılmasıdır. İnsanlar yarım saat boyunca durakta bekletilmemeli, ayakta ve aşırı kalabalık şekilde yolculuk yapmak zorunda bırakılmamalıdır. Eski belediyede olduğu gibi daha kısa aralıklarla, daha rahat bir ulaşım hizmeti talep ediyorum.
Kayseri Büyükşehir Belediyesine bağlı tramvayları sürekli kullanıyorum. Evim Selimiye ve Anafartalar 2 tramvay durakları arasında; ikisi de İldem 5 hattına çalışıyor. KBB trafik uygulamasından tramvayın kaç dakika sonra geleceğine bakıyorum, ona göre durağa iniyorum. Ancak gelmesine 10 dakika olan t...
Tramvay ulaşımında sabah saatlerinde İldem organize yönünden gelen araçlar kısa süreyle geliyor. Organize İldem aracı 10-15 dakika süreyle geliyor. Ya da kumsmall giden tramvay bile kısa sureli saatlerde geliyor organizeye giden seferler hem kısa hem de 15dk beklemek gerekiyor bu duruma çözüm sağlay...
Kayseri İldem 5 tramvayı ya çok geç geliyor ya da erkenden duraktan gitmiş oluyor. Ben 7'de mesaiye başlıyorum. 06.28'deki tramvay 26 geçe gitti, diğer tramvay 06.44 yazıyordu, 6 dakika gecikmeli geldi. İş yerime geç kaldım. Hâlâ duraklarda 2 dakika, 1 dakika bekliyor. İnanamıyorum, gerçekten buna b...
Erciyes üniversitesinden binmiş olduğumuz tramvay 17.35 M****** Ş***** durağında arızalandı S*** Y**** durağında indirildik Erciyes evler durağına yönlendirildik. Binmeye zorlandığımız tramvay bu defada İldem'e gidiyor inin dediler ve durakta organize yönüne gidecek tramvayı 100lerce insan bekliyor....
Sayın Kayseri Ulaşım A.Ş. Yetkilileri, 10 Temmuz 2025 Perşembe günü saat 08:48 civarında, Kayseri Organize – İldem yönünde hareket eden tramvaya Yazıbağları Durağı’ndan binmek üzereyken üzücü bir durum yaşadım. İşe yetişmek için aceleyle durağa ulaştım, biletimi bastım ve turnikeden geçtim. Tam tr...
Yorumlar