to read complaints and reviews, or file yours. 
Kayra Tesettür Giyim’in hem mobil uygulaması hem de web sitesi üzerinden geçen hafta kız kardeşimin doğum günü için bir ürün siparişi vermek istedim. 04.11.2025 tarihinden itibaren defalarca denememe rağmen sistem siparişi bir türlü onaylamadı. Hem uygulamadan hem de normal siteden tekrar tekrar denedim ancak her seferinde onay aşamasında kaldı ve işlem gerçekleşmedi.
Yaşadığım sorunu kendilerine ilettiğimde, yazılım ekibine bildirdiklerini söyleyip konuyu geçiştirdiler, ancak sonrasında bana hiçbir geri dönüş yapılmadı. Aradan zaman geçmesine rağmen ne bir açıklama yapıldı ne de yaşadığım problemle ilgili bilgilendirme sağlandı. Bu süreçte beklerken almak istediğim ürünün bedeninin stokları da tükendi ve artık o ürünü alamıyorum.
Hem teknik sorun yüzünden siparişimin gerçekleşmemesi hem de bu süreçte hiçbir bilgilendirme ya da çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur oldum. Ürünün tarafıma tekrar temin edilmesini ya da en azından yaşanan aksaklıkla ilgili net ve tatmin edici bir açıklama yapılarak uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
26.11.2025 tarihinde WhatsApp üzerinden 362,41 TL tutarında bir tesettür kıyafeti siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak gerçekleştirdim. Sitede kargonun 1–3 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün 5 Aralık olmasına rağmen ne ürünüm geldi ne de tarafıma herhangi bir bi...
28 Eylül tarihinde Vakronline üzerinden 2.499 TL tutarında bir tesettür elbise siparişi verdim. Siparişim alındı ve kargoya verildi olarak görünüyor fakat 25 gün geçmesine rağmen ürün elime ulaşmadı. Herhangi bir gönderi ya da takip kodu da tarafıma iletilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...
08.02.2024 tarihinde Vakronline Tesettür Giyim sayfasından sipariş oluşturdum. 3 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ürün ulaşmadı. Defalarca iletişim kurmaya çalışmama rağmen ne mesajlarıma ne de aramalarıma cevap alabildim. İlk hafta ön sipariş gerekçesiyle bekletildim. Daha sonra para iades...
Instagram’da “fatmabayrakcom” isimli tesettür kıyafet sayfasından 29 Eylül 2025 tarihinde toplam 2.699,96 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak alışveriş yaptım. Siparişimde elbise ve etek bulunuyordu. Ürünlerin sadece birkaç tanesi gönderildi, kalan ürünler için ise daha sonra kargoya verilec...
27 Eylül’de Instagram üzerinden Vakro Tesettür Giyim’den vo9353749941 kodlu elbise siparişimi verdim ve internet siteleri üzerinden kredi kartı ile 2.500 TL ödeme yaptım. Siparişin 15 gün içinde kargolanacağı belirtilmişti ancak 25 gün boyunca ürünüm kargolanmadı. Bu süreçte WhatsApp üzerinden ileti...
Yorumlar