to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Tüylenen Takım İçin Değişim Veya İade Talebi
Trabzon Forum Kayra Giyim mağazasından aldığım takım, sadece bir iki kez giydikten sonra tüylenme yapmaya başladı. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması üzerine ürünü mağazaya götürüp incelemeye verilmesini istedim.
Mağaza ürünü alıp ana firmaya gönderdi ancak inceleme sonucunda üründe hiçbir sorun olmadığı söylenerek takım aynı şekilde tarafıma geri verildi. Oysa ürün çok az kullanılmış olmasına rağmen ciddi şekilde tüylenme yaptığı için kullanım keyfimi tamamen bozdu.
Üründeki bariz tüylenme problemimin tekrar değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için değişim ya da uygun görülüyorsa para iadesi talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız olumsuz tecrübe için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyede sağlamak amacıyla, ürün inceleme talebiyle merkezimize ulaşan tüm şikayetler titizlikle incelenmektedir. Şikayete konu olan ürünler profesyoneller tarafından değerlendirilmekte ve inceleme sonucu müşterilerimize tebliğ edilmektedir. Tarafınıza iletilen inceleme sonucunun geçerli olduğunu belirtmek isteriz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kayra Müşteri Hizmetleri
