Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kayra Giyim Mağduriyeti

Kayra Giyim Mağduriyeti
Kayra Giyim Mağduriyeti
15 Eylül 17:03
453

25 Ağustos tarihinde Kayra’nın resmi web sitesinden “Beli Büzgülü İnci İşlemeli Elbise Açık Gri- KY-B25-83004-40” modelini, 551022 sipariş numarası ile 2500 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü sadece bir kez, soğuk suda yıkayıp askıda kuruttum. Ancak ilk yıkama ve kurutmanın ardından elbise yırtıldı. Bu durumu 13 Eylül Cumartesi günü WhatsApp müşteri hizmetleriyle paylaştım. 15 Eylül’de tarafıma, “talimatlara uymanızı beklerdik” şeklinde, ürünün kuru temizleme yapılması gerektiği ve kullanıcı hatası olduğu belirtilerek dönüş yapıldı.

Günlük kullanım için aldığım bir elbiseyi her zaman kuru temizlemeye vermem bekleniyor. Benzer şekilde kuru temizleme gerektiren başka ürünleri de zaman zaman makinede yıkadığımda böyle bir sorun yaşamadım. Ayrıca, benzer mağduriyetlerin önüne geçmek için web sitesinde ürün yorumlarına izin verilen bir alanın olmaması da tüketici olarak kendimi daha da mağdur hissetmeme neden oldu.

Ürün değişimi talep ediyorum ve ayrıca benzer sorunların yaşanmaması adına web sitesinde ürün yorumları kısmının açılmasını istiyorum.

kayra-giyim-magduriyeti-3.jpg
15 Eylül 17:45 (Şikayetten 41 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Çiğdem sonuçtan hiç memnun değil

Çiğdem
05 Eylül 2024 14:40
909

LCW Kusurlu Ürün İçin Yetersiz İnceleme Ve İade Sorunu

Ebru
22 Ağustos 11:41
613
5
Rabia sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İlk Yıkamada Deforme Olan Elbise İçin Değişim Talebi

Rabia
31 Ağustos 15:36
256
"Ürünü iade ettikten çok kısa bir süre sonra para iadesi aldım elbiseyi çok beğendiğim için tekrar sipariş ettim umarım aynı sorunu yaşamam teşekkürler"
İlk Yıkamada Deforme Olan Elbise İçin Değişim Talebi

Kayra Giyim Mağduriyeti

Büşra
14 Eylül 21:23
387
Kayra Giyim Mağduriyeti
Kayra Giyim Mağduriyeti

Yeni Alınan Gömlek Yıkamada Yırtıldı, İade Talebine Dönüş Yapılmıyor

Esra
19 Eylül 18:05
562
Yeni Alınan Gömlek Yıkamada Yırtıldı, İade Talebine Dönüş Yapılmıyor
Yeni Alınan Gömlek Yıkamada Yırtıldı, İade Talebine Dönüş Yapılmıyor
Benzer Şikayet Yaz