to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün, kendilerini TTNET yetkilisi gibi tanıtan ve isimlerini dahi belirtmeyen kişiler tarafından arandım. Bana yanlış bilgi vererek TTNET aboneliğimi sonlandırıp Kayinet adlı bir firmaya geçişim sağlandı. Şu anda internetim tamamen kesildi ve Kayinet’in müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum.
E-Devlet üzerinden sözleşme onayı yaptırdılar. Şu anda yeni internetim de çalışmıyor ve herhangi bir ödeme yapmadım, yapmayı da düşünmüyorum. TTNET ile devam eden taahhütlü bir sözleşmem vardı ve cayma bedelini onların ödeyeceği söylendi fakat bu konuda da bir işlem yapılmadı.
Ben, bu şekilde yanıltıcı ve yanlış yönlendirme yapan kişilerle çalışmak istemiyorum. Eski internet hizmetimin (TTNET) geri açılmasını ve Kayinet aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, herhangi bir ücret yansıtılmamasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
17 Ekim tarihinde, Sadenet tarafından TurkNet gibi davranılarak arandım ve arıza kaydı oluşturulacağı söylenerek kimlik, telefon ve adres bilgilerim istendi. Bu bilgileri verdikten sonra, onayım olmadan adıma Sadenet internet aboneliği başlatılmış. Hiçbir şekilde bağlantı kurulmadı, hizmeti kullanma...
Bugün, TurkNet internetimde yaşadığım bir sorun nedeniyle internette bulduğum bir numarayı aradım. Telefonda kendilerini TurkNet müşteri temsilcisi olarak tanıtan kişiler, beni Sadenet’e abone olmam gerektiğine ikna ettiler ve port değişikliği olduğu gerekçesiyle yanıltıldım. Görüşme tamamen interne...
Yaklaşık üç hafta önce Ankara Keçiören’de, kendilerini TurkNet personeli olarak tanıtan kişiler tarafından arandım. Bana, artık bulunduğum lokasyonda TurkNet’in hizmet vermediğini ve Sade Net’e geçiş yapmam gerektiğini söylediler. Sonradan bu kişilerin kesinlikle yetkili olmadıklarını fark ettim. Hi...
TurkNet firması ile internet aboneliği başlatmak amacıyla yaptığım görüşme sırasında, kendilerini TurkNet çalışanı olarak tanıtan kişiler tarafından yanıltıldım. Bu kişiler, gerçekte “sadenet” adlı farklı bir internet servis sağlayıcısı adına işlem yapmışlardır. Kurulum ekibi evime gelmiş, modem ku...
Yorumlar