to read complaints and reviews, or file yours. 
Kayınet internet altyapısı hizmetiyle ilgili yaşadığım ciddi sorun nedeniyle şikayetçiyim. Bilecik Merkez ve Bilecik Merkez Vezirhan Beldesi’nde kullandığım iki internet hattımın iptal edilmesi için 3 gündür defalarca müşteri hizmetlerini (050*******73 numarası) aramama rağmen hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. Bilecik merkezdeki ofisleri kapanmış, WhatsApp üzerinden yazıştığım kişi ise iptal işlemi yapamayacağını, sadece siteden başvuru yapılabileceğini belirtti. Ancak siteleri üzerinden de iptal işlemi yapılamıyor ve “beni arayın” talebime de dönüş yapılmıyor. Üstelik, bu süreçte bana “size fatura gelmeye devam eder” şeklinde uyarıda bulunuluyor.
Başka bir internet sağlayıcısına geçiş yapmak istiyorum ancak Kayınet’teki hatlarım Türk Telekom’da görünmediği için geçiş işlemini de gerçekleştiremiyorum. Hatlarım taahhütsüz ve yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Şu anda kullanmadığım halde fatura çıkmasından ve mağduriyetimin devam etmesinden endişeliyim.
Kayınet’ten beklentim, iki hattımın derhal iptal edilmesi, bu süreçte herhangi bir fatura çıkarılmaması ve başka operatöre geçişimin engellenmemesidir. Mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Kayınet müşteri hizmetleri çağrı merkezini arayarak internet hizmetimizi iptal ettirmek istiyoruz. Çünkü internet çekmiyor ve faturamız sürekli yükseliyor. Yaklaşık 1 haftadır bu sorunları yaşıyoruz ve hiçbir muhatap bulamıyoruz. Bilecik Osmaneli’nde yaşıyoruz, şubeye gitmek istedik ancak şube kapal...
Yaklaşık iki aydır Sadenet internet hizmetimin iptalini gerçekleştiremiyorum. Hem online başvuru hem de telefonla başvuru yaptım; ancak müşteri hizmetleri kesinlikle telefonlara cevap vermiyor ve online sistemden de işlem yapmam için gerekli şifre tarafıma iletilmediğinden iptal işlemini tamamlayamı...
Sadenet 2g internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydan uzun süredir internet hizmetimin iptalini gerçekleştiremiyorum. İlk başta kayıt sırasında Türk Telekom’un adı kullanılarak yanıltıldım ve bu durumdan dolayı mağdur oldum. Taahhüdümün bitmesinin üzerinden birkaç ay geçtiği halde, 3 kez iptal dilekç...
Yorumlar