Menü Ve Fiyat Bilgisi Verilmeden Sunulan Kahvaltıda Gizli Ekstra Ücretler

Trabzon Maçka yolu üzerindeki Kayadibi Saklı Bahçe’ye kahvaltı için gittik. Girişte bize “Kahvaltı mı yapacaksınız? ” diye soruldu, biz de evet dedik ve herhangi bir menü ya da fiyat bilgisi verilmeden masayı donatmaya başladılar. Biz iki kişilik serpme kahvaltı yaptığımızı düşünüyorduk.

Kahvaltı bittikten sonra kasaya geçtiğimizde bize 2.350 TL civarında bir hesap çıkarıldı. Kasaya sorduğumda “Bu iki kişilik serpme kahvaltının fiyatı mı? ” diye belirttim, bana yediğimiz pek çok ürünün ekstra ücretli olduğu söylendi. Ne masaya menü getirildi ne de masaya konulan ürünlerin ekstra ücretli olduğuna dair tek kelime bilgilendirme yapıldı.

Hiçbir uyarı yapılmadan ücretli ürünlerin önümüze konulması ve ardından bu kadar yüksek bir hesap çıkarılması son derece yanıltıcı ve hoş olmayan bir uygulama. Bu nedenle alınan bu ücretin iadesini talep ediyorum ve benzer bir mağduriyetin başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.