Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gonca sonuçtan hiç memnun değil

Yahyazade Et Dünyası & Baklava Müşteriyi Bilgilendirmeme

profile
21 Nisan 2025 11:21
942

Yahyazade restorana serpme kahvaltı yapmak için 4 kişi olarak gittik. Masaya oturduğumuzda görevli olarak gelen kişiye 3 kişilik serpme kahvaltı istediğimizi söyledik. Görevli isteğimizi kabul etti. Bize hiçbir açıklama yapılmadı. Servise başlandı. Servis sırasında sık sık 3 kışlık kahvaltı isteğimi yineledim. Hiçbir itiraz yapılmadan servise devam edildi. Kasaya ödeme için geldiğimde 4 kişilik ücret kartımdan çekildi. İtiraz ettiğimde üst perdeden konuşan bir çalışanla muhatap oldum. Müşteriyi bilgilendirmek açıklama yapmak işletmenin görev sorumluluğudur. Ücretlendirme konusunda hiçbir bilgi vermeden 3 kişilik kahvaltı isteğimi kabul etmek kasada başka bir tavırla itiraz edip fazla ücret talep etmek hiçbir anlayışa uymaz. Masada müşteriyi bilgilendirselerdi biz böyle bir olumsuz deneyim yaşamayacak belki de masadan kalkıp farklı bir işletmede kahvaltımızı yapacaktık. Ücretlendirme konusunda müşterilerin bilgilendirilmesi hususu oldukça önem arz edip bazı işletmelerin dış kapısında dahi ücretlendirmeler yazılı halde bulunmaktadır. Bu işletmede ücretlendirme meselesi müşterilerin kasada astronomik rakamlarla karşılaşmasına sebep olmaktadır. Bu konuda bu gibi işletmelere gerekli incelemelerin yapılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nyan sonuçtan hiç memnun değil

Bursa Yahyazade Et Dünyası & Baklava Hüsranı!

profile
24 Ağustos 2024 20:26
1.881

profile
27 Ocak 2025 17:48
406

profile
23 Temmuz 2023 10:28
3.307
Dim Çayı Göl Piknik Kabarık Hesap ve Müdürünün Umursamaz Tavrı

Zorunlu 3 Kişilik Kahvaltı Deneyimi Şaşırttı

profile
19 Ocak 2025 21:33
902

Açık Büfede Taze Olmayan Ürünler Ve Beklenmedik Ücretlendirme

profile
10 Haziran 2025 15:05
534
Benzer Şikayet Yaz