Hizmet Gecikmesi Ve Kalite Sorunlarıyla Dolan Youtube Otomasyon Deneyimi

13 Ekim 2024 tarihinde 3 kanallı Youtube.com otomasyon hizmetini almaya başladım. Bu hizmeti 10 taksitli olarak satın aldım ve ilk ödemeyi aynı tarihte havale yoluyla gerçekleştirdim. Erişim izinleri sağlandıktan sonra bir günlük bir araştırma süreci tamamladım ve 14 Ekim 2024 tarihinde her bir kanal için ayrı konu başlıkları belirleyerek tarafınıza ilettim. Gerekli onayları alarak hizmetin başlatılması için hazır olduğumu bildirdim.

Ancak, tüm gerekli bilgileri sağlamama rağmen hizmet hemen başlatılmadı. Defalarca hatırlatma yaparak ve çeşitli sorular sorarak süreci hızlandırmaya çalıştım, fakat tarafınızdan sürecin programdaki bir sorun nedeniyle gecikeceği bilgisi verildi. Sözleşmede ve önceki yazışmalarımızda bu tür bir gecikmeden bahsedilmemişti; hizmet, planlanandan 10 gün sonra başlayabildi.

Hizmetin başlamasından sonra, 1 Kasım 2024 tarihine kadar kanallarımı takip ettim ve kayda değer bir etkileşim elde edilmediğini gözlemledim. Yüklenen videoları incelediğimde, kanalların niş konularına uygun olmayan arka plan müzikleri kullanıldığını, içeriklerin (konu, anlatım, görsel olarak) neredeyse aynı olduğunu fark ettim. Bu durumun etkileşim çekme açısından olumsuz olduğunu düşünerek memnuniyetsizliğimi tarafınıza ilettim. Değerlendirme yapılacağı söylendi ancak bu konuda herhangi bir geri dönüş yapılmadı. 1 Kasım 2024 sonrasında da videolarda veya içeriklerde bir değişiklik yapılmadığı görüldü.

Ayrıca, hizmeti satın aldığım dönemde kanalların 6 ay boyunca işletileceği bilgisi verildi. Sözleşmede işletim süresi 3 ay olarak belirtilmişti, ancak tarafınızdan gönderilen bir e-posta ile 15 Ekim’e kadar alınan hizmetlerde 6 aylık işletim yapılacağı ve bu sürenin sadece bu kampanya kapsamında geçerli olduğu bildirildi. Ancak, 15 Ekim’den sonra da 3 yıllık işletmeye kadar yeni kampanyalar başlattınız. Bu durum, söylenenlerin tutarsızlığını gösterdiği gibi, 15 Ekim’e kadar satın alanların avantajlı olduğu izlenimi verilmesine rağmen aslında bu kişilerin sonrasında daha az karlı duruma düştüğünü ortaya koymaktadır.

Hizmetin geç başlaması, söylemlerdeki tutarsızlıklar, destek taleplerine geç ve yüzeysel geri dönüşler yapılması, hizmet kalitesinin yetersiz ve içeriklerin yeterince ilgi çekici olmaması gibi nedenlerle, aldığım hizmetten memnun kalmadığımı belirtir; temerrüt, ayıplı ve eksik ifa sebebiyle sözleşmenin ileriye dönük feshedildiğini (sözleşmeden dönme yolu ile) tarafınıza bildiririm.