Ödenen Siparişler Gönderilmedi, İade Talebi

Kayaistanbul isimli internet sitesinden 3 Mart 2026 tarihinde 2 adet elbise siparişi verdim. Toplam 3.225 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ödemem alınmasına rağmen siparişlerim hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi.

Siparişe ilişkin tarafıma yalnızca bir bağlantı verildi, bunun dışında ne doğru düzgün bir sipariş numarası ne de kargo takip bilgisi iletildi. Sitede herhangi bir telefon numarası da bulunmadığı için firma ile doğrudan iletişime geçemiyorum ve durumla ilgili hiçbir muhatap bulamıyorum.

Ürünlerim gönderilmediği ve firmaya ulaşamadığım için ödediğim 3.225 TL’nin gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.