Kaya İstanbul Kargoya Verilmeyen Sipariş ve İade Talebi

Abdulgani · 2026-02-24T10:26:21+03:00

18 Şubat 2026 tarihinde kaya-istanbul.com adlı internet sitesinden hediyelik lamba türü bir ürün sipariş ettim ve 3.200 TL ödeme yaptım. Siparişime ait 1713 numaralı sipariş onayım bulunuyor. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Site üzerinden sadece e-posta ile iletişim imkanı bulunduğu için defalarca mail gönderdim, ancak karşıma sadece otomatik yapay zeka cevapları çıkıyor, gerçek bir muhataba ulaşamıyorum. Sitede herhangi bir telefon numarası ya da başka bir iletişim kanalı bulunmaması da güvenimi iyice zedeledi. Ödemesini yaptığım ürünün acilen kargoya verilmesini veya siparişimin iptal edilerek 3.200 TL tutarındaki ödemenin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca yetkililerin müşterilerin ulaşabileceği gerçek bir iletişim hattı sağlamasını ve bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.

Yorumlar (9)

Sevinç

2 adet elbise siparişi verdim toplam 4,413.31 TL kredi kartıyla ödeme yaptım 1,5 ay oldu hâlâ kargodan bir haber yok cevap yok 🤷🏻‍♀️kaya İstanbul şikayetçiyim paramın iade edilmesini istiyorum.#1527sipariş kodu insanları mağdur etmeyin.

Mahmut

Arkadaşlar aynı durum benim de başıma geldi ve hemen urunu teslim almadım gerekçesiyle bankamdan harcama itirazında bulundum. Birkaç gün sonra param kartıma iade edildi. Geç kalmadan siz de itirazınızı yapın kimsenin parası kalmasın

Hüseyin

Yani şey benim başımada geldi 2000 TL mont siparişi verdim 5 gün oldu kimse bana dönüş yapmadı mağdur edildim ne yapmam gerekiyor banada yardımcı olur musunuz

Hulya

Merhaba benim aldığım iki ürün den bir tanesi geldi gümrükte bekliyor. Gümrük beyannamesi ücreti için 1600 TL ve gümrük vergisi 4000 küsur bir de başka vergi talep ediyorlar. Yani ürünü 1650 TL'ye aldım ne geldiğini de bilmiyorum kaç katı vergi ödemem gerekiyormuş almadım ürünü 7 gün içinde gümrükten geri gidiyormuş

Aykut

Merhaba, kargonuz geldi mi acaba siteye güvenilirmi?

Seyhan

Benzer Şikayeti Var

Kesinlikle sahte site

Fuat

Benzer Şikayeti Var

Kesinlikle sipariş vermeyin muhatap yok, ürünler kargoya verilmiyor ben mağdur oldum suç duyurusunda bulunacağım

Emel

Sakın almayın benim aldığım ürünler 1 haftadır yola çıkmadı. Cevap verende yok. Muhatap bulamıyorsunuz

Fehime

Önce Melek Köşesi diye satış yapıyorlardı. Ankara firması diye aslında Çin'den geliyormuş eğer gelirse oda. Gelen birkaç kişi varmış hem boyutlar çok küçük hem de çok adi plastik malzeme imiş. Arkadaşım 8000 TL lik alışveriş yaptı gümrükten yazı geldi bazı evraklar istiyorlar fatura bile yok word dosyası bir sipariş görünüyor. Gümrüğe ne geldiğinde belli değil. 8000 TL gitti. Önce 28 yıllık işimizi kapatıyoruz diye satış yaptılar şimdi isim değiştirmişler ama kapatmaktan hiç söz etmiyorlar. Şikayet var a Melek köşesi diye yazın göreceksiniz ne yaptıklarını

Sen ne düşünüyorsun?