Kaya İstanbul’dan Alışverişim Teslim Edilmedi Ve 13.499 TL İade Talebim

Merhaba,

Kaya İstanbul firmasından 24 Şubat tarihinde yapmış olduğum alışverişe ait ürünlere halen ulaşabilmiş değilim. Bir sürü oyalama maili aldım. Ardından sitelerine güvenlik sebebiyle ulaşamadım. Ekteki faturada bildirdikleri isimlerle temasa geçtim. Mail ya da telefon numaramın sistemlerinde kayıtlı olmadığını bildirdiler. Ben de faturada sizin adınız ve iletişim bilginiz olduğunu, bu firma ya da insanları nasıl olur da tanımıyor olabilirsiniz sorusunuz sordum ancak geri dönüş alamıyorum.

LI005309730CN, LI005309757CN, LI005309893CN ve LI005406665CN numaralı takip numaralarıyla hem PTT den hem de fatura üzerinde gönderici olarak görünen Shenzen hst Electronics firması ve kontakt kişi L**** L** dan tatmin edici yanıtlar alamıyorum.

Ürünler hâlâ tarafıma ulaşmadığı ve bu kadar süre boyunca mağdur edildiğim için, 13.499,12 TL tutarındaki ödemenin herhangi bir kesinti yapılmaksızın en kısa sürede kartıma iadesini talep ediyorum.