Cam Balkon Ölçü Hatası İçin Düzeltme Ve 92.500 TL İade Talebi

İzmir Çiğli’de faaliyet gösteren Winsa bayii G***** K*** Tasarım Ltd. Şti. (K*** Camlama) ile cam balkon yapımı için 92.500 TL bedelle anlaşarak sözleşme imzaladım ve ödemenin tamamını kendi adıma yaptım. Sözleşme sırasında bana senet imzalatıldı, ödemeyi yaptıktan sonra sadece bu senedi geri alabildim, ancak tarafıma herhangi bir fatura düzenlenmedi. Montaj işlemi 12.06.2026 tarihinde gerçekleştirildi.

Montaj esnasında ölçü hatası olduğunu ve cam balkonun yaklaşık 10 cm kadar açık kaldığını bizzat montajı yapan ekip dile getirdi. Sonrasında firmayı telefonla arayarak durumu tekrar bildirdim. O günden bu yana firmayla defalarca görüştüm, her seferinde fabrikayla görüşüp bana dönüş yapacaklarını söylediler ancak hiçbir zaman aramadılar. Şu anda ise telefonlarıma dahi cevap vermiyorlar.

Cam balkonda sadece bu 10 cm’lik açık kalan kısım sorunlu olmasına rağmen, firma ölçü hatasını düzeltmek için herhangi bir somut adım atmamıştır. Ölçü hatasının acilen giderilmesini, camların doğru ölçülerle yeniden yapılıp takılmasını talep ediyorum. Bu işlemi makul süre içinde gerçekleştirmezlerse, ödediğim 92.500 TL bedelin tamamının iadesini istiyorum.