Temsilcinin Yanıltıcı Sözüyle Kayıp Kura Hakkı Ve Teslim Tarihi Uzaması

Katılımevim İstanbul Esenyurt şubesinde 2024 yılı Ekim ayında yaklaşık 2 milyon TL’lik eve girmek için sisteme dahil oldum ve kurala göre kayıt yapıldı. Üçüncü ayda kura bana çıktı. Bu aşamada temsilcim beni arayarak, kura hakkımdan feragat edersem ve finansman tutarını 4 milyon TL’ye çıkarırsam 5 ila 12 ay içinde 4 milyonluk ev alabileceğimi söyledi. Temsilcimin Katılımevim’i resmi olarak temsil ettiğini düşünerek bu beyana güvendim ve Aralık 2025’te 4 milyonluk sisteme geçiş yaptım.

Yaklaşık iki hafta önce önceki temsilcimin işten ayrıldığını ve dosyamla artık yeni bir temsilcinin ilgileneceğini öğrendim. Yeni temsilcimle tanışmak için şubeye gittiğimde, önceki temsilcim tarafından yanlış yönlendirildiğimi, bana çıkan ilk kuradan feragat ettiğim için bu hakkımı tamamen kaybettiğimi ve teslim süresinin de bana söylendiği gibi 5–12 ay değil, 2028 yılının 7. ayına kadar uzadığını öğrendim. Yani sözlü olarak verilen bilgiyle sözleşmedeki teslim tarihi arasında ciddi bir fark olduğu ortaya çıktı.

Durumu şube ile görüştüğümde bana, temsilcinin anlattıklarının değil yalnızca sözleşmede yazan tarihin geçerli olduğu söylendi. Ancak ben sisteme sözleşme metnini tek tek pazarlık ederek değil, şirket temsilcisinin beyanlarına güvenerek girdim ve kararımı bu sözlü bilgiye göre verdim. Bugüne kadar sisteme toplam yaklaşık 450.000 TL ödeme yaptım.

Önceki temsilcinin verdiği yanlış ve eksik bilgiler nedeniyle mağdur edildiğimi, hem kurada kazandığım ilk hakkımı kaybettiğimi hem de gerçek teslim tarihinin yıllarca ötelenmiş olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle mümkünse feragat ettirildiğim ilk kura hakkımın iadesini, bu mümkün görülmüyorsa da ödediğim hizmet bedeli ve taksitler dahil yaptığım ödemelerin tarafıma iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için dosyamın sözleşme numarası 251206365 üzerinden detaylı şekilde incelenmesini ve tarafıma yazılı olarak net bir dönüş yapılmasını rica ediyorum.