"Teşekkürler"
Katılımoto Şube
272 şikayet
İmza Sonrası İlgisizlik Ve 1 Aylık Teslimat Gecikmesi
Katılımevim Antalya İsmetpaşa şubesinde başlatmış olduğum sözleşme sürecinde ciddi bir müşteri mağduriyeti ve ilgisizlik... yaşamaktayım. Sözleşme imzalama aşamasına kadar tarafıma gösterilen ilgi, alaka ve hızlı iletişim, 24 Ağustos itibarıyla imza sonrasında tamamen kesilmiştir. Sözleşme öncesinde h
Katılımevim Kağıthane Şubesinde Kaba Ve Zorlayıcı Tavır Müşteriyi Kaybetti
Katılımevim Kağıthane şubesini 26.08.2026 ve 28.06.2026 tarihlerinde araç birikim sistemiyle ilgili bilgi almak için ara...dım. Ancak telefonda görüştüğüm R***** isimli çalışan, tavır ve üslup olarak son derece kaba ve zorlayıcı bir iletişim kurdu. Hizmet alıp almama konusunda kararsız olduğumu ve bir

Katılımevim Çekmeköy Şubesinde müşteri şikayeti
Katılımevim Çekmeköy Şubesi’ne 21 Ağustos Cuma günü saat 16:00 civarında ailemle birlikte oto finansmanı hakkında bilgi ...almak için gittim. Amacım, tasarruf katılım finansman kurumları arasından kendime en uygun olanı seçebilmek için yüz yüze görüşme yapmaktı. Şubeye girdiğimiz andan itibaren danışm

"Ela hanım dönüş yaptı. Gerekli yerlere gerekli bilgiler iletildi. Sorunum çözüldü. Fakat bu süreç için daha kolay bir çözüm bulunması gerekir. Teşekkür ederim."
Teslimat Gecikmesi Ve Ödeme Mağduriyeti
"Katılımevim firmasından Esra hanım aradı ilgilendiler sorunum çözüldü teşekkürler"
Katılımevim Ankara Keçiören şubesinden araç alımı için 500.000 TL finansman...a yazıldık. Tüm ödemelerimizi her ay düzenli olarak yaptık, şu ana kadar pe
Sistemde Çift Grup Numarası Görüntülenmesi Ve Düzeltme Talebi
Katılım Evim Bursa Yıldırım Duaçınarı şubesi üzerinden yaklaşık 8 aydır dev...am eden bir mağduriyet yaşıyorum. İki ayrı kişi tek gruba yazılmak istediği
Katılımevim Rehini Kaldırmıyor, Araç Satışı Engelleniyor
Katılımevim Ankara şubesinde 1,5 milyon tl tutarlı teslimatlı bir sisteme dahil oldum. Teslimat tarihinde iki adet araç ...aldım. Araçların biri 900.000 TL, diğeri 800.000 TL değerinde olmakla birlikte şu anda sisteme kalan borcum 675.000 TL’dir. Acil nakit ihtiyacım nedeniyle bu araçlardan biri ola
"Soru. N çözüldü"
Eskişehir Şubesindeki Konut Tasarruf Planı Teslim Tarihi Gecikmesi Aileyi Mağdur Etti
01.05.2026 tarihinde Katılımevim Tasarruf Finansman A.Ş.’nin Eskişehir şubesine giderek, şubenin ilk müşterisi olarak 1....000.000 TL’lik konut tasarruf planına dahil oldum. Görüşme sırasında özellikle eylülün ilk haftası teslimat yapılması gerektiğini, çocuğumun okulu, ikametgah almam ve taşınma sürec
Öne ÇıkanKonular
"Marka gerekli işlemleri halletti"
Katılımevim'in Yanlış Bilgilendirme Ve Sistem Değişikliği Nedeniyle Teslimat Gecikmesi
Katılımevim’in araç projesine 2026 Mayıs ayında, 5 ayda teslim edilmek üzere dahil oldum. 2 milyon tl’lik araç projesi i...çin 2026 Temmuz ayında peşinat ödemem istendi ve ben de peşin olarak 800.000 TL peşinat ödedim. Bu ödeme yapılması halinde Aralık ayında paramı teslim alacağım açıkça söylendi. An
"Şikayet etmeden de halledilebilirdi Yine de bizi dinleyip sorunumuzu çözdüğünüz için teşekkürler"
Cayma Talebine Rağmen İadenin Uzatılması Ve Eksik Geri Ödeme
Katılımevim Tasarruf Finansman a. Ş. İle tasarruf finansman sözleşmesi imzaladık. Sözleşme kapsamında peşinat ve organiz...asyon ücreti ödemeleri eksiksiz olarak gerçekleştirildi. Yasal cayma süresi içerisinde sözleşmeden cayma talebimizi şirkete bildirdik ve cayma dilekçemizi ilgili şubeye teslim ett
600 Bin TL'lik Ödeme Sonrası Araç Teslimatı Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
Katılimevim’in araç alım sistemi üzerinden geçen sene otomobil almak için 1....000.000 TL’lik sisteme dahil oldum. Bugüne kadar 600.000 TL ödedim ve 5 ay
"Ela hanıma öncelikle üslubu ve çözüm odaklı eylemleri için teşekkür ederim."
"Ela hanımın desteği ile sorunum çözülmüştür"
Katılimevim Silivri Şubesinde 170 Bin TL Ücret İadesi Reddedildi
Katılimevim Silivri İstanbul şubesine önce araç için kayıt oldum, daha sonr...a sistemi konuta çevirdim. Toplam organizasyon ücreti 340 bin tl idi ve bun
"Ela hanıma çözüm için çok teşekkür ederim"
"Ela hanımın nezaketi için teşekkür ederim"
İzin Almadan Rehberdeki Kişilere Arama Yapılması
Antalya Alanya’daki bir katılım eviyle yaptığım görüşme sonrasında, “tavsiye eder misiniz” sorusu üzerine onay verdim. A...ncak bu onaydan sonra, rehberimdeki arkadaşlarımın ve hatta tanımadığım bazı kişilerin, benim adım kullanılarak aranıp rahatsız edildiğini öğrendim. Tavsiye ederim bölümünde seçim
Şube Müdürünün Müşteriye Karşı Tavrı Rahatsız Etti
Trabzon Katılım Evim şubesine 11.08.2026 tarihinde saat 18.00–19.00 arasınd...a bir arkadaşımı sisteme kayıt ettirmek amacıyla gittim. Şubede görev yapan
Araç Alım Sürecinde İletişim Eksikliği Ve Geri Dönüş Sorunu
"İyileştirmeler için teşekkür ederim."
Katılımevim Çekmeköy şubesiyle araç için çalışıyorum ancak müşteri temsilci...m ve araç alım sürecindeki satış temsilcime neredeyse hiç ulaşamıyorum. Ne
Tamamlanan Ödeme Sonrası Rehin Kaldırma Ve İletişim Eksikliği
Katilimevim Diyarbakır şubesi müşterisiyim. Tüm ödemelerimi bitirmiş olmama rağmen aracımın üzerindeki rehini kaldıramıy...orum. Müşteri temsilcim değiştirildi, eski temsilcimin adı İ******, yeni temsilcimin ise H**** Bey olması gerektiği söylendi ancak kendisine ait bir iletişim numarası tarafıma ilet
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %84

















