to read complaints and reviews, or file yours.Rize Şubesinde Plaka Değişikliği İçin Rehin Aktarımı Çözülmedi
Katılımevim Rize şubesi üzerinden araç satın aldım ve ikametgah değiştirip plaka değiştirmeye çalışıyorum fakat noter de bu işlemi yapmam için şubenin araç üzerinde ki rehini yeni plakaya aktarmaları lazım fakat bir türlü sorunumu çözemiyorlar. Müşteri hizmetlerini arıyorum gerekli departmana bilgi aktardık size dönüş sağlayacaklar söylüyorlar ve 4 gündür hiçbir dönüş yok. Şube beni müşteri hizmetlerine yönlendiriyor onlarda sorunu çözemiyorlar. Defalarca şube ile görüştüm müşteri hizmetleri ile görüştüm fakat sorunum çözüme kavuşmuyor.
Merhaba, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, konuyla ilgili size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. KATILIMOTO Müşteri Deneyimi
Merhaba Tunahan Bey, Paylaşmış olduğunuz durumla ilgili olarak detaylı inceleme yapılmıştır. Yapılan inceleme sonrasında aşağıdaki hususları paylaşmak isteriz. Şikayetiniz çözüme kavuşturulmuş olup, konuyla ilgili detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Firmamız ile müşterilerimiz arasında yapılan sözleşme maddeleri hem kurumumuz hem müşterilerimiz için bağlayıcıdır ve iki taraf için de sözleşme maddeleri esastır. Paylaştığınız durumla ilgili yapılan incelemede tüm sürecin yasalara uygun olarak ilerletildiği görülmüştür. KATILIMEVİM’ de müşteri memnuniyeti önceliklidir. Tüm süreçler hukuki kurallar çerçevesinde yürütülmektedir. Bilginize sunarız. KATILIMEVİM Müşteri Deneyimi Ekibi
Aynı durumu Trabzon şubesinde yaşıyorum siz sorunu çözebildiniz mi hocam? Nasıl oldu ilerleyiş