to read complaints and reviews, or file yours.Katılımevim Kütahya Şubesinde Araç Teslim Tarihindeki Belirsizlik Ve Gecikme
Katılımevim Kütahya şubesinde bulunan 251010888 numaralı, 500.000 TL bedelli araba 20 sabit ödemeli sözleşmem kapsamında bu ay araç teslimatımın yapılması gerekiyordu. Evraklarım hazır olmasına rağmen tarafıma herhangi bir teslimat günü verilmiyor.
Şubeye sorduğumda, Katılımevim’deki yaşanan genel sorunlardan dolayı teslimatta 1 aya kadar gecikme olabileceğini söylüyorlar. Ancak sözleşme aşamasında anlatılan teslim planıyla şu an yaşanan durum birbiriyle uyuşmuyor ve belirsizlik içinde beklemek zorunda kalıyorum. Araç teslim tarihimin netleştirilmesini ve sözleşmeye uygun şekilde en kısa sürede teslimatın yapılmasını talep ediyorum.
Yaşanan gecikmeden dolayı mağduriyetimin giderilmesini ve sürecin tarafıma yazılı ve net bir şekilde açıklanmasını istiyorum.
Arkadaşım Mustafa Koç adına Katılımevim Kütahya şubesinde bulunan 251010888 numaralı, 500.000 TL bedelli Araba 20 sabit ödemeli sözleşme kapsamında bu ay araç teslimatının yapılması gerekiyordu. Evrakları eksiksiz ve hazır olmasına rağmen kendisine herhangi bir teslimat günü verilmiyor. Şubeye sorulduğunda, Katılımevim’de yaşanan genel sorunlardan dolayı teslimatta 1 aya kadar gecikme olabileceği söyleniyor. Ancak sözleşme aşamasında anlatılan teslim planı ile şu an yaşanan durum birbiriyle uyuşmuyor ve ciddi bir belirsizlik oluşuyor. Mustafa Koç, taahhüt edilen plana güvenerek ödeme yaptı ancak şimdi ne zaman teslimat olacağını bilmeden beklemek zorunda kalıyor. Sözleşmede belirtilen teslim planına uygun şekilde hareket edilmesini ve Mustafa Koç adına yapılan bu sözleşme için net ve kesin bir teslimat tarihinin derhal verilmesini talep ediyorum.
Arkadaşım Mustafa Koç adına Katılımevim Kütahya şubesinde bulunan 251010888 numaralı, 500.000 TL bedelli Araba 20 sabit ödemeli sözleşme kapsamında Ekim ayında araç teslimatının yapılması gerekiyordu. Evrakları hazır olmasına rağmen kendisine herhangi bir teslimat günü verilmiyor. Şubeye sorulduğunda Katılımevim’de yaşanan genel sorunlardan dolayı teslimatta 1 aya kadar gecikme olabileceği söyleniyor. Ancak sözleşme aşamasında anlatılan teslim planıyla şu an yaşanan durum uyuşmuyor ve Mustafa Bey belirsizlik içinde beklemek zorunda kalıyor. Merkez müşteri hizmetleriyle görüşülmesine rağmen net bir teslim tarihi ya da yazılı bir bilgi de paylaşılmıyor. Sözleşmede belirtilen teslim planına uygun şekilde, Mustafa Koç adına araç teslimat tarihinin net olarak belirlenip bir an önce bildirilmesini ve teslimat sürecinin daha fazla gecikmeden tamamlanmasını talep ediyorum.
