to read complaints and reviews, or file yours.Katılım Evim Şubesinde Cayma Bedeli İadesi Süreci Sürekli Erteleniyor Ve Geri Dönüş Yok
Katılım Evim Antalya Kepez şubesiyle yapmış olduğum sözleşmeden caymak için 16 Eylül tarihinde gerekli evrakları teslim ettim. Ayrıca orada doldurduğum evrakta boş bir evraktı sadece banka bilgisi ve imza istendi tarihi bile doldurmama gerek olmadığı hemen işleme girileceği bilgisi verildi ertesi gün, yani 17 Eylül’de evrakların sisteme yüklendiği söylendi. Buna rağmen süreç özellikle telefonla yapılan görüşmelerde sürekli ertelendi.
Her aradığımızda “Sizi arayacağız, bilgilendirme yapılacak” denmesine rağmen bugüne kadar tek bir geri dönüş yapılmadı. Bugün 13. Gün olmasına rağmen hâlâ tarafımıza “eksik evrak” olduğu söylenip oyalanıyoruz. Başvuruyu zamanında yapmış olmamıza rağmen sistemin bir gün geç işleme alınması ve sonrasında da sürekli aynı bahanelerle geçiştirilmemiz bizi mağdur etti.
Toplam 35.000 TL tutarındaki cayma bedeli iademin, söz verildiği üzere 14 gün dolmadan, hiçbir bahane üretilmeden hesabıma ödenmesini ve sürecin net ve şeffaf bir şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.
