Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kasko Ödemesi Borca Mahsup Edilerek Yeni Araç Alımı Engellendi

Kasko Ödemesi Borca Mahsup Edilerek Yeni Araç Alımı Engellendi
Kasko Ödemesi Borca Mahsup Edilerek Yeni Araç Alımı Engellendi
Kasko Ödemesi Borca Mahsup Edilerek Yeni Araç Alımı Engellendi
Kasko Ödemesi Borca Mahsup Edilerek Yeni Araç Alımı Engellendi
+1
58

Katılımevim üzerinden iki adet araç için finansman kullandım ve araçları teslim aldım. Bu araçlardan biriyle ciddi bir kaza yaptım, yaklaşık 2 milyon tl değerindeki bu araç hâlihazırda Katılımevim üzerinde rehinli durumda. Söz konusu araç için Katılımevim’e olan kalan borcum ise 1.300.000 TL civarındadır.

Kazadan sonra kasko sürecinde beklentim, kaskodan gelecek paranın bana ödenmesi, bu parayla yeni bir araç almam ve aldığım yeni aracı da tekrar Katılımevim’e rehin gösterebilmemdi. Zaten diğer aracım da Katılımevim üzerinde rehinde olduğu için, kendimi fazlasıyla güvencede bıraktığımı düşünüyorum. Buna rağmen Katılımevim, kaskodan gelecek bedeli tamamen kendi alacaklarını kapatmak için kullanmak istediklerini, 1.300.000 TL’lik borcu doğrudan kasko ödemesinden tahsil etmeye çalıştıklarını ifade ediyor.

Ben borcumu inkar etmiyor, yalnızca kaskodan gelecek bedelin tamamının Katılımevim tarafından alınması yerine, bu bedelin bana ödenerek yeni bir araç almama imkan tanınmasını, yeni alınacak aracın da yine Katılımevim’e rehin gösterilerek borcun aynı şartlarla devam etmesini talep ediyorum. Mevcut durumda bir aracım zaten rehinli olduğu için, hem mağduriyetimin giderilmesini hem de daha esnek ve müşteri lehine bir çözüm sunulmasını istiyorum.

Kaskodan gelecek tutarın tamamen borca mahsup edilmesi yerine, benim yeni bir araç alıp onu rehin gösterebileceğim şekilde makul bir çözüm üretilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

31 Temmuz 09:05 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın Üyemiz, Paylaşmış olduğunuz bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konuya ilişkin gerekli inceleme ve değerlendirme süreci ilgili birimlerimiz tarafından titizlikle yürütülmektedir. En kısa sürede tarafınızla iletişime geçilerek gerekli bilgilendirme sağlanacaktır. Bu süreçte soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Katılımevim Müşteri Deneyimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kaza Sonrası Haksız Organizasyon Ücreti Ve Uzun Bekleme Süresi

154

2025 Temmuz ayında Katılımevim üzerinden araç alımı için 30 aylık bir finansman planına dahil oldum ve bu süreçte organi...

Araç Arızası Sonrası Değişim Teklifimin Reddedilmesi

89

Katılımevim ile 2.200.000 TL tutarında araç finansmanı sözleşmesi yaptım ve 2***5 numaralı sözleşmem kapsamında tahsisat...

Video Şikayetler

Katılımoto Tahsilat Gecikmesi

KatılımotoTahsilat Gecikmesi

Profil fotoğrafı
Ramazan
Katılımoto Mağduru!

KatılımotoMağduru!

Profil fotoğrafı
İsa
Katılımoto Yıpratır!

KatılımotoYıpratır!

Profil fotoğrafı
Resul
Katılımevim Evim Çalışanı Mağdur Etti!

Katılımevim EvimÇalışanı Mağdur Etti!

Profil fotoğrafı
Alev

Öne ÇıkanKonular