İndirilen Tarihe Göre Cayma Süresi Hesaplaması Ve Organizasyon Ücretinin İadesi Talebi

Katılımevim’e araç sahibi olabilmek amacıyla 1.000.000 TL’lik tasarruf finansman planına dahil oldum. Süreç boyunca temsilcimle herhangi bir sorun yaşamadım, bu şikayetim tamamen sözleşme süreci ve organizasyon ücreti ile ilgilidir. Sözleşme kapsamında 70.000 TL organizasyon ücreti ödedim, daha sonra da sistemden ayrılmaya karar verdim.

Katılımevim tarafı, sözleşmenin uygulamayı telefonuma indirdiğim tarih olan 3’ü itibarıyla yapılmış ve başlamış kabul edildiğini söylüyor. Oysa ben imzamı 4’ünde attım. Buna rağmen cayma hakkı süresinin uygulamayı indirdiğim tarih esas alınarak hesaplandığı, 14 günlük sürenin bu şekilde dolduğu ve bu sebeple organizasyon ücretimin iade edilmeyeceği tarafıma iletildi. Cayma hakkının hangi tarihten itibaren başladığı ve bu sürenin nasıl hesaplandığı konusunda bana yeterli ve açık bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum.

Ben 16’sında Katılımevim’i arayarak sözleşmeyi iptal etmek istediğimi açık ve net bir şekilde ilettim. Buna rağmen, 14 günlük sürenin geçtiği söylenerek 70.000 TL organizasyon ücretimin iadesinin mümkün olmayacağı belirtildi. Akıllı telefonumdaki son aramalar ekranında 0 (212) 919 16 30 numaralı numara ile yaptığım görüşme tarihleri ve aramalarım açıkça görülmektedir.

Şartları zaten zorlayarak ödediğim 70.000 TL gibi benim için çok ciddi bir tutarın, sadece uygulamayı indirdiğim tarih esas alınarak ve bilgilendirme eksikliği bulunduğunu düşündüğüm bir durumda iade edilmemesini kabul edemiyorum. Bir günlük tarih farkı yüzünden cayma hakkımı kaybetmiş sayılmak istemiyorum, çünkü bu para çok zor şartlarda kazanılıyor.

Tasarruf finansman sektöründe son dönemde yaşanan çeşitli mağduriyet haberleri nedeniyle sisteme devam etme konusunda da güven problemim oluştu. Bu nedenle sözleşmemin iptal edilmesini ve ödediğim 70.000 TL organizasyon ücretinin tarafıma iade edilmesini, sözleşme başlangıç tarihi ile cayma süresi hesabının tekrar gözden geçirilmesini talep ediyorum.