Sözleşmede Yer Almayan Kefil Şartı Teslimatı Engelliyor

Sözleşmede Olmayan Kefil Şartı Teslimatı Engelliyor, Genel Merkez Sözleşme Maddelerini Bilmiyor

Katılımevim Adana Çukurova Kurttepe şubesinde devam eden tasarruf planım kapsamında kasım ayında, 15–20 Kasım tarihleri arasında ikinci kez teslimat almam gerekiyor. Kayıt olduğum dönemde sözleşmemi detaylı şekilde inceledim ve sözleşmede kefil şartı bulunmamasına rağmen, teslimat ayıma yaklaşık bir ay kala benden kefil istenmeye başlandı.

Sözleşmede böyle bir madde olmamasına ek olarak, ödemelerimde bugüne kadar hiçbir düzensizlik ya da aksama yaşanmadı, taksitlerimi son derece dikkatli ve zamanında ödüyorum. Buna rağmen kasım ayındaki teslimatımı ertelemek için kefil şartı öne sürülüyor ve süreç adeta yokuşa sürülüyor. Gelir beyanımı sundum, SGK hizmet dökümümü gönderdim, aktif sigortam ve vergi levham mevcut olmasına rağmen yine de kefil talep ediliyor.

Sözleşmede yer almayan bu kefil şartının tarafıma sonradan dayatılmasını kabul etmiyorum. Kasım ayında planlanan teslimatımın, imzaladığım sözleşme hükümlerine uygun şekilde, herhangi bir kefil zorunluluğu ve erteleme olmadan gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve teslimat sürecimin söz verildiği gibi tamamlanmasını rica ediyorum.

Bu şikayetimi ilk olarak ilettikten sonra Genel Merkez’den arandım ve “Düzeltelim, şikayetinizi kaldırın lütfen” denildiği için iyi niyetle şikayetimi kaldırdım. Ancak görüşme sırasında sözleşmede açıkça yazan “3’ten fazla taksit ödememe durumunda dondurma” maddesi bile doğru şekilde bilinmiyordu. Benim taksitlerim tamamen düzenli ve ödenmiş olmasına rağmen, Katılımevim çalışanının kendi kurumunun hazırladığı sözleşme maddelerine hakim olmadan yanlış ve ısrarcı şekilde kefil talep etmesi ve bu süreçte hiçbir şekilde yardımcı olunmaması nedeniyle yeniden mağduriyet yaşadığımı belirtmek istiyorum.

Tüm bu nedenlerle, sözleşmemde yer almayan kefil şartının tamamen kaldırılmasını, teslimatımın sözleşmeye uygun şekilde zamanında yapılmasını ve tarafıma yaşatılan bu güvensizlik ve mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.