to read complaints and reviews, or file yours.Senetlerim İki Aydır Teslim Edilmedi Mağduriyetim Devam Ediyor
Katılım Evi Fatih Şubesi’nden konut finansmanı kapsamında ev satın aldım ve Ağustos 2025’te son taksitimi ödeyerek tüm borcumu eksiksiz şekilde tamamladım. Ancak üzerinden 2 ay geçmesine rağmen, tarafıma ait senetler hâlâ teslim edilmedi. Başlangıçta her taksit ödemesinde senetlerimi alabileceğim belirtilmişti, fakat bu söz tutulmadı.
Sözleşme numaram: 230807057. Şubeye iki kez bizzat gittim, ayrıca defalarca aramama ve mesaj bırakmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Telefonla aradığımda ise sürekli “Senetleriniz gelmedi, gelince sizi arayacağız” denilerek oyalandım. Bu yaklaşım güvenimi sarsmakta ve mağduriyet yaşamama neden olmaktadır.
Senetlerimin en kısa sürede tarafıma eksiksiz olarak teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, konuyla ilgili size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. KATILIMEVİM Müşteri Deneyimi
Merhaba Aslan Bey, Paylaşmış olduğunuz durumla ilgili olarak detaylı inceleme yapılmıştır. Yapılan inceleme sonrasında aşağıdaki hususları paylaşmak isteriz. Şikayetiniz çözüme ulaştırılmıştır. Sizlere daha iyi hizmet verebilmek adına tüm görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz. KATILIMEVİM’ de müşteri memnuniyeti önceliklidir. Tüm süreçler hukuki kurallar çerçevesinde yürütülmektedir. Bilginize sunarız. KATILIMEVİM Müşteri Deneyimi Ekibi
