Yanlış Sözleşme Numarasıyla Yapılan Ödeme Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum


Katılım Evi Fatih Şubesi’nden konut finansmanı kapsamında ev satın aldım ve Ağustos 2025’te son taksitimi ödeyerek tüm borcumu eksiksiz şekilde tamamladım. Ancak üzerinden 2 ay geçmesine rağmen, tarafıma ait senetler hâlâ teslim edilmedi. Başlangıçta her taksit ödemesinde senetlerimi alabileceğim belirtilmişti, fakat bu söz tutulmadı.
Sözleşme numaram: 230807057. Şubeye iki kez bizzat gittim, ayrıca defalarca aramama ve mesaj bırakmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Telefonla aradığımda ise sürekli “Senetleriniz gelmedi, gelince sizi arayacağız” denilerek oyalandım. Bu yaklaşım güvenimi sarsmakta ve mağduriyet yaşamama neden olmaktadır.
Senetlerimin en kısa sürede tarafıma eksiksiz olarak teslim edilmesini talep ediyorum.


Katılımevim Cebeci Şubesi’nden aldığım konut finansmanı kapsamında, 4 Eylül 2025 tarihinde teslimatımın gerçekleşeceği söylenmişti. Ancak bugün olmasına rağmen ne tapudan randevu mesajı ne de harç mesajı tarafıma ulaştı. Teslimat birimini ve şubeyi hemen hemen her gün aradım; başvurumuzun yapıldığın...

Katılım Evim Fatih Şubesi üzerinden konut teslimatı için başvuru yaptım ve müşteri numaram 250110329’dur. Teslimatım 1 aydır yapılmadı. Bu süreçte şube telefonları açmıyor, mesajlarıma cevap vermiyor ve süreci uzatmaya çalışıyorlar. Genel merkez ve müşteri hizmetleriyle de görüştüm, yardımcı olacakl...
Yorumlar